Troubleshooting Guide

Résolution des problèmes de CD-ROM et DVD
Si vous rencontrez des problèmes de CD-ROM ou de DVD, consultez le tableau suivant pour connaître
leurs causes les plus fréquentes et leurs solutions, ou reportez-vous à la documentation livrée avec
l’unité en option.
Tableau 2-15 Résolution des problèmes de CD-ROM et DVD
Le système ne démarre pas à partir du lecteur de CD-ROM ou de DVD.
Cause Solution
Le périphérique est relié à un port SATA qui a été désactivé
dans l’utilitaire Computer Setup.
Exécutez l’utilitaire Computer Setup et vérifiez que le port
SATA du périphérique est activé dans le menu Stockage >
Options de stockage.
L’amorçage à partir d’un support amovible est désactivé dans
l’utilitaire Computer Setup.
Exécutez l’utilitaire Computer Setup et activez l’option
d’amorçage sur support amovible dans le menu Stockage >
Options de stockage. Vérifiez que le CD-ROM est activé
dans Stockage > Ordre de démarrage.
Le mode serveur de réseau est activé dans Computer Setup. Exécutez Computer Setup et désactivez Network Server Mode
(Mode de serveur réseau) dans Sécurité > Options mot de
passe.
Le lecteur contient un CD non amorçable. Essayez un CD amorçable dans l’unité.
Ordre d’amorçage incorrect. Exécutez l’utilitaire Computer Setup et changez l’ordre
d’amorçage dans le menu Stockage > Ordre de démarrage.
Unité introuvable (non identifiée).
Cause Solution
Le câble est desserré Vérifiez la connexion des câbles.
Le système n’a probablement pas reconnu automatiquement
un périphérique récemment installé.
Reportez-vous aux consignes de reconfiguration dans la
section
Résolution des problèmes d’installation du matériel
page 36. Si le système ne détecte toujours pas le nouveau
périphérique, vérifiez qu’il figure bien dans la liste de Computer
Setup. S’il est listé, alors il s’agit probablement d’un problème
de driver. S’il n’est pas listé, il s’agit d’un problème matériel.
S’il s’agit d’une unité récemment installée, exécutez l’utilitaire
Computer Setup et essayez d’ajouter un délai de test POST
dans le menu Avancé > Power-On.
Le périphérique est relié à un port SATA qui a été désactivé
dans Computer Setup.
Exécutez l’utilitaire Computer Setup et vérifiez que le port
SATA du périphérique est activé dans le menu Stockage >
Options de stockage.
L’unité fonctionne au ralenti immédiatement après le
démarrage.
Exécutez l’utilitaire Computer Setup et augmentez la valeur de
délai POST dans le menu Avancé > Power-On Options.
Les lecteurs de CDROM ou DVD ne sont pas détectés, le gestionnaire n’est pas chargé.
Cause
Solution
Le lecteur est mal branché ou mal configuré. Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur en
option.
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