Troubleshooting Guide

Beim Diagnosetest wird kein Fehler angezeigt, der Computer stellt jedoch keine Verbindung zum Netzwerk her.
Mögliche Ursache Lösung
Die Netzwerktreiber sind nicht geladen, oder die
Treiberparameter stimmen nicht mit der aktuellen
Konfiguration überein.
Stellen Sie sicher, dass die Netzwerktreiber geladen sind und
dass die Treiberparameter mit der Konfiguration des
Netzwerk-Controllers übereinstimmen.
Stellen Sie sicher, dass der richtige Netzwerk-Client und das
richtige Protokoll installiert sind.
Der Netzwerk-Controller ist nicht für diesen Computer
konfiguriert.
Klicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol
Netzwerk, und konfigurieren Sie den Netzwerk-Controller.
Der Netzwerk-Controller funktioniert nicht mehr, nachdem eine Erweiterungskarte in den Computer eingesetzt wurde.
Mögliche Ursache Lösung
Der Netzwerk-Controller und eine Erweiterungskarte
verwenden denselben Interrupt.
Starten Sie Computer Setup, und ändern Sie über die
Menüoption Advanced (Erweitert) die Ressourcen-
Einstellungen der Karte.
Für den Netzwerk-Controller werden Treiber benötigt. Vergewissern Sie sich, dass die Treiber bei der Installation
einer neuen Erweiterungskarte nicht zufällig gelöscht wurden.
Die installierte Erweiterungskarte ist ein Netzwerk-Controller
(NIC), der einen Konflikt mit dem integrierten NIC verursacht.
Starten Sie Computer Setup, und ändern Sie über die
Menüoption Advanced (Erweitert) die Ressourcen-
Einstellungen der Karte.
Der Netzwerk-Controller funktioniert ohne ersichtlichen Grund nicht mehr.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Dateien mit den Netzwerktreibern sind beschädigt. Installieren Sie mit der Restore Plus! CD die Netzwerktreiber
neu.
Das Kabel ist nicht richtig angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass das eine Ende des Kabels
ordnungsgemäß an den Netzwerkanschluss und das andere
Ende des Kabels an das richtige Gerät angeschlossen ist.
Der Netzwerk-Controller ist defekt. Wenden Sie sich an einen Servicepartner.
Ein neuer Netzwerk-Controller kann nicht gestartet werden.
Mögliche Ursache
Lösung
Die neue Netzwerkkarte ist unter Umständen defekt oder
entspricht nicht den Anforderungen des Industriestandards.
Installieren Sie einen funktionierenden Industriestandard-NIC,
oder ändern Sie die Start-Sequenz, um von einem anderen
Gerät aus zu starten.
Tabelle 2-12 Lösen von Netzwerkproblemen (Fortsetzung)
42 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW