Troubleshooting Guide

Lösen von Problemen mit dem Speicher
Bei Problemen mit dem Speicher finden Sie entsprechende Informationen in der folgenden Tabelle, die
allgemeine Ursachen und Lösungen auflistet.
ACHTUNG: Die DIMM-Module werden unter Umständen auch nach dem Ausschalten des
Computers noch mit Strom versorgt (abhängig von den ME (Management Engine)-
Einstellungen). Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie DIMM-Module neu einsetzen, ein- oder
ausbauen, um eine Beschädigung der Module oder der Systemplatine auszuschließen.
Bei Systemen, die ECC-Speicher unterstützen, lässt HP die Kombination von ECC- und Nicht-
ECC-Speicher nicht zu. In diesem Fall wird das Betriebssystem nicht gestartet.
HINWEIS: Die Speicherzählung wird von Konfigurationen mit aktivierter ME (Management
Engine)-Funktion beeinflusst. Die ME verwendet 8 MB Systemspeicher im Single Channel Mode
oder 16 MB Systemspeicher im Dual Channel Mode, um die ME-Firmware für Out-of-Band
(OOB), Datenspeicherung von Drittanbietern und andere Verwaltungsfunktionen
herunterzuladen, zu dekomprimieren und auszuführen.
Tabelle 2-13 Lösen von Problemen mit dem Speicher
Das System wird nicht hochgefahren oder funktioniert nicht richtig, nachdem zusätzliche Speichermodule installiert
wurden.
Mögliche Ursache
Lösung
Im Steckplatz XMM1 ist kein Speichermodul installiert. Vergewissern Sie sich, dass im schwarzen Steckplatz XMM1
auf der Systemplatine ein Speichermodul eingesetzt ist. Dieser
Steckplatz muss mit einem Speichermodul bestückt sein.
Sie verwenden den falschen Speichermodultyp oder die
falsche Geschwindigkeit für das System, oder das neue Modul
wurde nicht ordnungsgemäß eingesetzt.
Ersetzen Sie das Modul durch eine dem Industriestandard für
den Computer entsprechende Komponente. Bei einigen
Modellen können ECC- und Nicht-ECC-Speichermodule nicht
kombiniert werden.
Fehlermeldung wegen unzureichenden Speichers.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Speicherkonfiguration ist möglicherweise nicht richtig
eingestellt.
Rufen Sie den Geräte-Manager auf, um die
Speicherkonfiguration zu überprüfen.
Zur Ausführung der Anwendung ist nicht genug Speicher
verfügbar.
Informationen zu Speicheranforderungen finden Sie in der
Dokumentation zur jeweiligen Anwendung.
Die Speicherzählung während des Selbsttests beim Systemstart ist falsch.
Mögliche Ursache Lösung
Die Speichermodule wurden nicht ordnungsgemäß installiert. Vergewissern Sie sich, dass die Speichermodule
ordnungsgemäß installiert wurden und dass geeignete Module
verwendet werden.
Die integrierte Grafikfunktion verwendet möglicherweise
Systemspeicher.
Keine Maßnahme erforderlich.
44 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW