Troubleshooting Guide

1 Λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου του
υπολογιστή
Πρόγραµµα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight
Diagnostics
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Τα προγράµµατα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics περιλαµβάνονται
στο CD ορισµένων µόνο µοντέλων υπολογιστή.
Το βοηθητικό πρόγραµµα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics σας δίνει τη δυνατότητα να
εµφανίσετε πληροφορίες σχετικά µε τη διαµόρφωση του υλικού του υπολογιστή και να
πραγµατοποιήσετε διαγνωστικούς ελέγχους του υλικού των υποσυστηµάτων του υπολογιστή. Το
βοηθητικό πρόγραµµα απλοποιεί τη διαδικασία αναγνώρισης, διάγνωσης και αποµόνωσης των
προβληµάτων υλικού.
Κατά
την εκτέλεση του βοηθητικού προγράµµατος διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics,
εµφανίζεται η καρτέλα «Survey» (Συνοπτική επισκόπηση). Η καρτέλα αυτή εµφανίζει την τρέχουσα
διαµόρφωση του υπολογιστή. Από την καρτέλα «Survey» (Συνοπτική επισκόπηση), έχετε πρόσβαση
σε αρκετές κατηγορίες πληροφοριών σχετικά µε τον υπολογιστή. Άλλες καρτέλες παρέχουν πρόσθετες
πληροφορίες, όπως επιλογές σχετικά µε τις επιλογές διαγνωστικών
ελέγχων και τα αποτελέσµατα
ελέγχων. Οι πληροφορίες σε κάθε οθόνη του βοηθητικού προγράµµατος µπορούν να αποθηκευτούν
ως αρχείο html και να γίνει αποθήκευση τους σε δισκέτα ή σε συσκευή USB HP Drive Key.
Χρησιµοποιήστε το βοηθητικό πρόγραµµα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics για να
καθορίσετε αν όλες οι συσκευές που έχουν τοποθετηθεί στον υπολογιστή αναγνωρίζονται από
το
σύστηµα και λειτουργούν κανονικά. Η εκτέλεση ελέγχων είναι προαιρετική, αλλά συνιστάται µετά την
τοποθέτηση ή τη σύνδεση µιας καινούριας συσκευής.
Θα πρέπει να κάνετε ελέγχους, να αποθηκεύσετε τα αποτελέσµατα των ελέγχων και να τα εκτυπώσετε,
προκειµένου να έχετε στη διάθεσή σας έντυπες αναφορές πριν καλέσετε το Κέντρο
υποστήριξης
πελατών.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Το βοηθητικό πρόγραµµα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics µπορεί
να µην εντοπίσει συσκευές τρίτων κατασκευαστών.
ELWW Πρόγραµµα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics 1