Troubleshooting Guide

ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法
表 2-4 ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法
ハードディスク ドライブ エラーが発生した
原因 解決方法
ハードディスク ドライブに不良セクタまたは障害がある
1.
Microsoft Windows XP で[スタート]メニューから[すべて
のプログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]の順に
選択し、 ドライブ名を右クリックすると表示されるメ
ニューから[プロパティ]を選択して、[ツール]タブの [エ
ラー チェック]で[チェックする]をクリックします
Microsoft Windows Vista で[スタート]メニューから[すべ
てのプログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]の順
に選択し、 ドライブ名を右クリックすると表示されるメ
ニューから[プロパティ]を選択して、[ツール]タブの [エ
ラー チェック]で[チェックする]をクリックします
2.
ユーティリティを使用して不良セクタを特定し、使用し
ないように設定します。必要に応じて、ハードディスク
をフォーマットしなおします
ディスク操作でエラーが 発生した
原因
解決方法
ディレクトリ構造または ファイルに問題がある Microsoft Windows XP で[スタート]メニューから[すべてのプ
ログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]の順に選択し、
ドライブ名を右クリックすると表示されるメニューから[プロ
パティ]を選択して、[ツール]タブの [エラー チェック]で[チェッ
クする]をクリックします
Microsoft Windows Vista で[スタート]メニューから[すべての
プログラム]→[アクセサリ]→[エクスプローラ]の順に選択
し、 ドライブ名を右クリックすると表示されるメニューか
ら[プロパティ]を選択して、[ツール]タブの [エラー チェッ
ク]で[チェックする]をクリックします
ドライブが認識（識別）されない
原因
解決方法
ドライブ ケーブルが正しく接続されていない ドライブ ケーブルを正しく接続します
システムが、取り付けられた装置を自動的に認識できない 36 ページの 「ハードウェアの取り付けに関するトラブルの
解決方法」にある、再設定の手順を参照してください。それ
でも装置が認識されない場合は、コンピュータ セットアップ
（F10）ユーティリティで装置が一覧に表示されるかどうか調
べます。装置が一覧に表示される場合は、ドライバに問題が
あります。一覧に表示されない場合は、装置が故障している
可能性があります
新しく取り付けたドライブが認識されない場合は、コンピュー
タ セットアップ（F10）ユーティリティを実行し、[カスタ
ム]（Advanced）→[電源投入時オプション]（Power-On
Options）→[POST 遅延時間（秒単位）]（Post Delay）の順
に選択して、POST 遅延の値を追加します
20
第 2 章 診断ユーティリティを使用しないトラブルシューティング
JAWW