Troubleshooting Guide

コンピュータがハードディスク ドライブから起動しない
原因
解決方法
（Storage Options）の順に選択して、デバイスの SATA ポー
トが有効になっていることを確認します
起動順序が間違っている コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティを実行
し、[ストレージ]→[起動順序]（Boot Order）の順に選択して
起動順序を変更します
ハードディスク ドライブの[ドライブ エミュレーション]
（Drive Emulation）のオプションが[なし]（None）に設定され
ている
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティを実行
し、[ストレージ]→[デバイス構成]（Device Configuration）
の順に選択し、個別のデバイスの設定で[ドライブ エミュレー
ション]のオプションを[ハードディスク]（Hard Disk）に変更
します
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティで無効に
した SATA ポートにデバイスが接続されている
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティを実行
し、[ストレージ]→[ストレージ オプション]の順に選択し
て、デバイスの SATA ポートが有効になっていることを確認
します
ハードディスク ドライブが壊れている フロント パネルの電源ランプが点滅している か、またビープ
音が聞こえるか確認します。これらが発生した場合、考えら
れる原因については付録 A
55 ページの 「POST エラー メッ
セージ」を参照してください
詳しくは、サポート窓口にお問い合わせください
コンピュータがロックされた
原因 解決方法
使用中のプログラムがコマンドに応答しなくなった 通常の Windows のシャットダウン手順を実行してみます。実
行できない場合は、コンピュータの電源が切れるまで 4 秒以
上電源ボタンを押し続けます。コンピュータを起動しなおす
には、電源ボタンをもう一度押します
ハードディスク ドライブのエンクロージャで、リムーバブル ハードディスク ドライブの反応がない
原因
解決方法
エンクロージャのロックが「ON」の位置に入っていない キーを差し込み、ロックを時計回りに 90°回転します。 エ
ンクロージャの前面の緑色のランプが点灯します
コンピュータの電源とエンクロージャの枠の間の電源ケーブ
ルが、正しく接続されていない
電源がエンクロージャの枠の背面に正しく接続されているこ
とを確認します
リムーバブル ハードディスク ドライブがコンピュータで認識されない
原因 解決方法
リムーバブル ハードディスク ドライブ キャリアがエンクロー
ジャの枠に完全に取り付けられていないか、またはハードディ
スク ドライブがキャリアに完全に取り付けられていない
キャリアをエンクロージャの枠に押し込み、枠の背面のコネ
クタを正しく取り付けます。 問題が解決しない場合は、コン
ピュータの電源を切ってキャリアを取り外し、ハードディス
ク ドライブのコネクタがキャリアに正しく取り付けられてい
るか確認します
表 2-4 ハードディスク ドライブに関するトラブルの解決方法 (続き)
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第 2 章 診断ユーティリティを使用しないトラブルシューティング
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