Troubleshooting Guide

ハードウェアの取り付けに関するトラブルの解決方法
ドライブや拡張カードを増設するなど新しいハードウェアの取り付けや取り外しを行う場合、コン
ピュータを再設定する必要が生じることがあります。 プラグ アンド プレイ対応の装置を取り付けた
場合、Windows は自動的に装置を認識しコンピュータを再設定します。 プラグ アンド プレイに対応
していない装置を取り付けた場合は、新しいハードウェアを取り付けた後でコンピュータを再設定す
る必要があります。 Windows では[ハードウェアの追加ウィザード]を使用し、画面の説明に沿って操
作してください。
警告！ コンピュータが電源コンセントに接続されていると、電源が入っていなくてもシステ
ム ボードには常に電気が流れています。感電や火傷の危険がありますので、電源コードが電源
コンセントから抜き取ってあること、および本体内部の温度が下がっていることを確認してく
ださい。
DIMM ソケット間のランプを確認します。ランプが点灯している場合は、まだシステムに電源
が入っています。作業を進める前にコンピュータの電源を切り、電源コードを取り外します。
表 2-11 ハードウェアの取り付けに関するトラブルの解決方法
取り付けたハードウェアが認識されない
原因 解決方法
デバイスが正しく取り付けられていないか、接続されていな
い
デバイスが正しく取り付けられ、確実に接続されているこ
と、およびコネクタ内でピンが折れ曲がっていないことを確
認します
取り付けたハードウェアのケーブルが正しく接続されていな
いか、電源コードが外れている
すべてのケーブルと電源コードが正しく接続されているこ
と、およびケーブルやコネクタのピンが折れ曲がっていない
ことを確認します
取り付けた外部装置の電源が入っていない 本体の電源を切ってから、外部装置の電源を入れ、次に本体
の電源を再度入れます
コンピュータの設定情報を変更するようメッセージが表示さ
れたが、実行しなかった
コンピュータを再起動し、画面の指示に従って設定情報を変
更します
プラグ アンド プレイ対応ボードを追加した際に初期設定のコ
ンフィギュレーションが他の装置と競合したため、自動的に
設定されなかった
Windows の[デバイス マネージャ]を使用してボードの自動設
定の選択を解除し、リソースの競合を発生させない基本コン
フィギュレーションを選択します。 コンピュータ セットアッ
プ（F10）ユーティリティを使用して、リソースの競合の原
因となっている装置を設定しなおしたり、無効に設定したり
することもできます
コンピュータの USB ポートがコンピュータ セットアップ
（F10）ユーティリティで無効に設定されている
コンピュータ セットアップ（F10）ユーティリティを実行し
て、USB ポートを有効にします
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第 2 章 診断ユーティリティを使用しないトラブルシューティング
JAWW