Troubleshooting Guide

動作 ビープ音 考えられる原因 対処方法
電源ランプが 1 秒間隔で 4 回
赤色で点滅した後に、2 秒間休
止する。一連のビープ音は 5
回繰り返された後停止するが、
電源ランプは問題が解決するま
で点滅し続ける
4
電源の障害が発生した（電
源装置の過負荷）
1.
カバーを開けて、4 線または 6 線の電源ケー
ブルがシステム ボードのコネクタに接続さ
れているか確認します
2.
トラブルの原因になっているデバイスを検
出するため、取り付けられているすべての
デバイス（ハードディスク ドライブ、ディ
スケット ドライブ、オプティカル ドライ
ブ、拡張カードなど）を取り外してシステ
ムの電源を入れます。POST が起動したら電
源を切り、障害が発生するまでデバイスを 1
つずつ取り付けなおします。障害の原因に
なっているデバイスを交換します。デバイ
スを 1 つずつ追加して、すべてのデバイス
が正しく機能することを確認します
3.
電源装置を交換します（修理受付窓口にご
連絡ください）
4.
上記の手順でも問題が解決されない場合は
システム ボードを交換します（修理受付窓
口へご連絡ください）
電源ランプが 1 秒間隔で 5 回
赤色で点滅した後に、2 秒間休
止する。一連のビープ音は 5
回繰り返された後停止するが、
電源ランプは問題が解決するま
で点滅し続ける
5
プレビデオのメモリ エラー
注意： DIMM やシステム ボードの損傷
を防ぐため、DIMM モジュールを取り付
けなおす場合、または DIMM モジュール
の取り付けや取り外しをする場合は、電
源を切るだけでなく、必ず事前に電源
コードをコンセントから抜いてください
1.
DIMM を取り付けなおして、システムの電源
を入れます
2.
DIMM を一度に 1 つずつ取り外して交換し、
故障したモジュールを特定します
3.
他社製のメモリをしている場合は、HP 純正
メモリに交換してみます
4.
上記の手順でも問題が解決されない場合は
システム ボードを交換します（修理受付窓
口へご連絡ください）
電源ランプが 1 秒間隔で 6 回
赤色で点滅した後に、2 秒間休
止する。一連のビープ音は 5
回繰り返された後停止するが、
電源ランプは問題が解決するま
で点滅し続ける
6
プレビデオのグラフィック
ス エラー
グラフィックス カードが挿入されている場合
は、以下の操作を行います
1.
グラフィックス カードを正しく接続します
2.
グラフィックス カードを交換します
3.
上記の手順でも問題が解決されない場合は
システム ボードを交換します（修理受付窓
口へご連絡ください）
内蔵グラフィックスが搭載されている場合は、シ
ステム ボードを交換します
電源ランプが 1 秒間隔で 7 回
赤色で点滅した後に、2 秒間休
止する。一連のビープ音は 5
回繰り返された後停止するが、
電源ランプは問題が解決するま
で点滅し続ける
7
システム ボードの障害
（ROM がビデオに優先し
て検出した障害）
システム ボードを交換します（修理受付窓口へ
ご連絡ください）
表 A-2 キーボードやフロント パネルのランプおよびビープ音の診断 (続き)
66
付録 A POST エラー メッセージ
JAWW