Troubleshooting Guide

키패드의 화살표 키로 커서를 움직일 수 없습니다.
원인
해결책
키는 Computer Setup 에서 비활성화(또는 활성화)할 수 있습
니다.
소리가 안 나거나 소리 볼륨이 너무 작습니다.
원인
해결책
시스템 볼륨이 낮거나 음소거로 설정되어 있습니다.
1.
내부 시스템 스피커가 음소거로 설정되어 있지 않은지 확
인하려면 F10 BIOS 설정을 확인하십시오. 외부 스피커에
는 영향을 주지 않습니다.
2.
외부 스피커가 올바르게 연결되어 있고 전원이 켜져 있는
지 확인하고 스피커 볼륨 컨트롤이 올바르게 설정되어 있
는지 확인합니다.
3.
스피커가 음소거로 설정되어 있지 않은지 확인하거나 볼
륨을 높이려면 운영체제에서 제공되는 시스템 볼륨 컨트
롤을 사용합니다.
컴퓨터 덮개나 액세스 패널을 분리할 수 없습니다.
원인
해결책
일부 컴퓨터에서 사용하는 Smart Cover Lock 이 잠겨 있습니
다.
Computer Setup 을 사용하여 Smart Cover Lock 의 잠금을 해
제하십시오.
Smart Cover Lock 기능을 수동으로 해제할 수 있는 장치인
Smart Cover FailSafe 키를 HP 를 통해 구입할 수 있습니다.
암호를 잊어버렸거나 정전 또는 컴퓨터 오작동 시 FailSafe 키
를 사용해야 합니다. 렌치형 키의 경우 PN 166527-001 을 주
문하거나 십자 드라이버 비트 키의 경우 PN 166527-002 를 주
문하십시오.
성능이 기대에 미치지 못합니다.
원인
해결책
프로세서가 뜨겁습니다.
1.
컴퓨터로의 공기 흐름이 차단되지 않았는지 확인합니
다. 컴퓨터의 공기 배출구 주변과 모니터 위로 공기가 충
분히 순환될 수 있도록 약 10.2cm 정도의 여유 공간을 두
십시오.
2.
팬이 제대로 연결되어 작동하는지 확인합니다. (일부 팬
은 필요 시에만 작동합니다.)
3.
프로세서 방열 장치가 제대로 설치되었는지 확인합니다.
하드 드라이브가 꽉 찼습니다. 하드 드라이브의 데이터를 다른 장치로 이동하여 하드 드라이
브의 공간을 늘립니다.
메모리가 부족합니다. 메모리를 추가합니다.
하드 드라이브가 조각나 있습니다. 하드 드라이브를 조각 모음합니다.
표 2-1 일반 문제 해결 (계속)
KOWW
일반 문제 해결
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