Troubleshooting Guide

오디오 문제 해결
컴퓨터에 오디오 기능이 있고 오디오 문제가 발생한 경우, 다음 표에 나오는 일반적인 원인 및 해결 방
법을 참조하십시오.
표 2-7 오디오 문제 해결
소리가 끊깁니다.
원인
해결책
다른 실행 중인 응용프로그램이 프로세서 리소스를 사용하고
있습니다.
프로세서를 사용하는 모든 실행 중인 응용프로그램을 종료합
니다.
여러 미디어 플레이어 응용프로그램에서 일반적으로 나타
나는 Direct Sound 대기 시간입니다.
Windows XP 에서만 가능합니다.
1.
제어판에서 사운드 및 오디오 장치를 선택합니다.
2.
오디오 탭에서 소리 재생 목록에 있는 장치를 선택합니
다.
3.
고급 버튼을 누르고 성능 탭을 선택합니다.
4.
하드웨어 가속 슬라이더는 없음으로, 샘플 속도 변환 품
질 슬라이더는 양호로 설정한 다음 오디오를 다시 테스트
합니다.
5.
하드웨어 가속 슬라이더는 최대로, 샘플 속도 변환 품질
슬라이더는 최상으로 설정한 다음 오디오를 다시 테스트
합니다.
스피커 또는 헤드폰에서 소리가 나지 않습니다.
원인
해결책
소프트웨어 볼륨 컨트롤을 줄였거나 음소거한 상태입니다. 도구 모음의 스피커 아이콘을 두 번 누른 다음 음소거가 선택
되지 않았는지 확인하고 볼륨 슬라이더를 사용하여 볼륨을 조
정합니다.
Computer Setup 에서 오디오가 숨겨져 있습니다. Computer Setup 에서 오디오를 활성화하려면 Security >
Device Security > Audio 를 차례로 누릅니다.
외부 스피커가 켜지지 않습니다. 외부 스피커를 켭니다.
오디오 장치가 컴퓨터 뒷면의 잘못된 잭에 연결되어 있거나 해
당 잭이 다른 기능을 수행하도록 재지정되어 있습니다.
장치가 컴퓨터 뒷면의 올바른 잭에 연결되어 있는지 확인합니
다. 올바른 잭에 연결되어 있는데도 문제가 지속되면 해당 잭
이 기본 기능이 아닌 다른 기능을 수행하도록 재지정되어 있
을 수 있습니다. 작업 트레이에서 Realtek HD Audio
Manager 아이콘을 누르거나 해당 운영체제의 제어판에서
Realtek 항목을 눌러 Realtek 제어판을 열고 잭에 원하는 기능
을 설정합니다.
외부 스피커를 최근 설치한 사운드 카드의 잘못된 오디오 잭
에 꽂았습니다.
사운드 카드 설명서를 참조하여 스피커를 올바로 연결합니
다.
디지털 CD 가 활성화되지 않았습니다. 디지털 CD 오디오를 활성화합니다. 장치 관리자에서 마우스
오른쪽 버튼으로 CD/DVD 장치를 누르고 등록 정보를 선택합
니다. Enable digital CD audio for this CD-ROM device(이
CD-ROM 에 해당하는 디지털 CD 오디오 활성화)를 선택합니
다.
KOWW
오디오 문제 해결
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