Troubleshooting Guide

프린터 문제 해결
프린터 문제가 발생하면 프린터와 함께 제공된 설명서 및 다음 표에 있는 일반적인 원인 및 해결 방법
을 참조하십시오.
표 2-8 프린터 문제 해결
인쇄가 되지 않습니다.
원인
해결책
프린터가 꺼져 있고 온라인 상태가 아닙니다. 프린터를 켜서 온라인 상태인지 확인합니다.
응용프로그램에 적합한 프린터 드라이버가 설치되지 않았습
니다.
1.
응용프로그램에 적합한 프린터 드라이버를 설치합니다.
2.
다음 MS-DOS 명령을 사용하여 인쇄해 봅니다.
DIR C:\ > [프린터 포트]
[프린터 포트]는 사용할 프린터의 주소입니다. 프린터가 작동
하면, 프린터 드라이버를 다시 로드하십시오.
컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는 경우 프린터와 연결되지
않았을 수 있습니다.
프린터가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
프린터에 문제가 있습니다. 프린터 자가 진단 검사를 실행합니다.
컴퓨터가 켜지지 않습니다.
원인
해결책
케이블이 제대로 연결되지 않았습니다. 모든 케이블을 다시 연결하고 전원 코드 및 전기 콘센트를 확
인합니다.
읽을 수 없는 정보를 인쇄합니다.
원인
해결책
응용프로그램에 적합한 프린터 드라이버가 설치되지 않았습
니다.
응용프로그램에 적합한 프린터 드라이버를 설치합니다.
케이블이 제대로 연결되지 않았습니다. 케이블을 모두 다시 연결합니다.
프린터 메모리가 과부하 상태입니다. 프린터를 1 분 동안 꺼서 재설정한 다음 다시 켭니다.
오프라인 상태입니다.
원인 해결책
프린터에 종이가 없습니다. 종이함을 확인하고 비어 있으면 다시 채우십시오. 온라인을 선
택합니다.
KOWW
프린터 문제 해결
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