Troubleshooting Guide

Programmatūras problēmu risināšana
Lielākā daļa programmatūras problēmu rodas šādu iemeslu dēļ:
●
Lietojumprogrammas nav pareizi instalēta vai konfigurēta.
●
Nepietiek atmiņas lietojumprogrammas palaišanai.
●
Lietojumprogrammas konfliktē.
●
Pārliecinieties, vai ir instalēti visi nepieciešamie ierīču draiveri.
●
Ja ir instalēta operētājsistēma, kas atšķiras no rūpnīcā instalētās operētājsistēmas, pārliecinieties,
vai datorsistēma to atbalsta.
Ja ir radušās programmatūras problēmas, iespējamos risinājumus skatiet nākamajā tabulā.
Tabula 2-19 Programmatūras problēmu risināšana
Dators neturpina lādēšanu un netiek parādīts ekrāns ar HP logotipu.
Iemesls
Risinājums
Ir radusies POST kļūda. Pievērsiet uzmanību skaņas signāliem un indikatoriem datora
priekšpusē. Skatiet Pielikumu A
POST kļūdu
ziņojumi 53. lpp. , lai noteiktu iespējamos problēmas
cēloņus.
Noteikumus un nosacījumus skatiet atjaunošanas komplektā
vai Vispasaules ierobežotajā garantijā.
Pēc HP logotipa parādīšanas dators neturpina lādēšanu.
Iemesls Risinājums
Sistēmas faili, iespējams, ir bojāti. Lai meklētu cietā diska kļūdas, izmantojiet atkopšanas disketi.
Tiek parādīts kļūdas ziņojums “Illegal Operation has Occurred” (Tika veikta neatļauta operācija).
Iemesls Risinājums
Korporācija Microsoft nav sertificējusi izmantoto
programmatūru šai operētājsistēmas Windows versijai.
Pārbaudiet, vai Microsoft ir sertificējusi šo programmatūru šai
Windows versijai (skatiet programmas iepakojumu).
Konfigurācijas faili ir bojāti. Ja iespējams, saglabājiet visus datus, aizveriet visas
programmas un restartējiet datoru.
LVWW Programmatūras problēmu risināšana 51