Troubleshooting Guide

Turinys
1 Kompiuterio diagnostika
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
Patekimas į HP Insight Diagnostics ..................................................................................... 1
Priežiūros šaknelė ............................................................................................................... 2
Test Tab (testavimo šaknelė) .............................................................................................. 2
Status tab (būklės šaknelė) ................................................................................................. 3
Log Tab (protokolo šaknelė) ................................................................................................ 4
Help (pagalbos) šaknelė ...................................................................................................... 4
Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics ................................. 5
Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas ................................................. 5
Programinės įrangos apsauga ............................................................................................................. 5
HP kopijų darymo ir atkūrimo valdymas ............................................................................................... 6
2 Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
Sauga ir patogus darbas ...................................................................................................................... 7
Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą .................................................................................. 7
Naudingi patarimai ............................................................................................................................... 8
Bendrųjų problemų sprendimas ......................................................................................................... 10
Maitinimo problemų sprendimas ........................................................................................................ 14
Diskelių problemų sprendimas ........................................................................................................... 16
Kietojo disko problemų sprendimas ................................................................................................... 19
Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas .............................................................................. 23
Ekrano problemų sprendimas ............................................................................................................ 25
Garso problemų sprendimas .............................................................................................................. 29
Spausdintuvo problemų sprendimas .................................................................................................. 31
Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas ........................................................................................ 32
Techninės įrangos montavimo metu iškilusių
problemų sprendimas ................................................. 34
Tinklo problemų sprendimas .............................................................................................................. 37
Atminties problemų sprendimas ......................................................................................................... 41
Procesoriaus problemų sprendimas ................................................................................................... 43
CD-ROM ir DVD problemų sprendimas ............................................................................................. 44
Atmintinės rakto problemų sprendimas .............................................................................................. 47
Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas ....................................................................... 48
Interneto prieigos problemų sprendimas ............................................................................................ 49
Programinės įrangos problemų sprendimas ....................................................................................... 51
Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą ................................................................................................ 52
Priedas A POST klaidų pranešimai
POST skaitiniai kodai ir tekstiniai pranešimai ..................................................................................... 54
LTWW v