Troubleshooting Guide

Resolver problemas de componentes do painel frontal
Se detectar problemas nos dispositivos ligados a um painel frontal, consulte as causas e soluções
comuns apresentadas na tabela seguinte.
Tabela 2-17 Resolver problemas de componentes do painel frontal
Um dispositivo USB, auscultador ou microfone não é reconhecido pelo computador.
Motivo
Solução
O dispositivo não está correctamente ligado. 1. Desligue o computador.
2. Volte a ligar o dispositivo à parte da frente do computador
e reinicie o computador.
O dispositivo não tem energia. Se o dispositivo USB necessitar de electricidade da rede,
certifique-se de que uma das extremidades está ligada ao
dispositivo e a outra está ligada a uma tomada com corrente.
Não foi instalado o controlador de dispositivo correcto. 1. Instale o controlador correcto para o dispositivo.
2. Pode ser necessário reiniciar o computador.
O cabo do dispositivo para o computador não funciona. 1. Se possível, substitua o cabo.
2. Reinicie o computador.
O dispositivo não funciona. 1. Substitua o dispositivo.
2. Reinicie o computador.
As portas USB do computador estão desactivadas no
Computer Setup.
Entre no Computer Setup (F10) e active as portas USB.
48 Capítulo 2 Resolução de problemas sem diagnóstico PTPT