Troubleshooting Guide

A Internet demora muito tempo a efectuar transferências a partir de sites da Web.

Motivo

Solução

O modem não está configurado correctamente. Certifique-se de que estão seleccionadas a velocidade do

modem e a porta COM correctas.

Windows XP

1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo.

2. Clique duas vezes em Sistema.

3. Clique no separador Hardware.

4. Na área Gestor de dispositivos, clique no botão Gestor

de dispositivos.

5. Clique duas vezes em Portas (COM & LPT).

6. Clique com o botão direito do rato na porta COM utilizada

pelo modem e, em seguida, clique em Propriedades.

7. Em Estado do dispositivo, verifique se o modem está

a funcionar correctamente.

8. Em Utilização do dispositivo, verifique se o modem

está activado.

9. Se ocorrerem outros problemas, clique no botão

Resolução de problemas e siga as instruções

apresentadas no ecrã.

Windows 2000

1. Seleccione Iniciar > Definições > Painel de controlo.