Troubleshooting Guide

Nota Se o sistema não reiniciar para o CD na unidade óptica, pode necessitar de alterar
a ordem de arranque no utilitário Computer Setup (F10) para que o sistema tente arrancar
para a unidade óptica antes de o fazer para a unidade de disco rígido. Consulte o Manual
do Utilitário Computer Setup (F10) no CD Documentação e Diagnósticos para obter mais
informações.
4. Seleccione o idioma apropriado e clique em Continuar.
Nota Recomendamos que aceite o teclado padrão atribuído para o seu idioma, excepto
se pretender testar um teclado específico.
5. Na página de Licença de utilizador final, clique em Concordo se concordar com os termos. O
utilitário HP Insight Diagnostics é iniciado com o separador Survey apresentado.
Separador Survey
O separador Survey apresenta informações importantes sobre a configuração do sistema.
Na secção View do lado esquerdo o ecrã, pode seleccionar a visualização Summary para ver dados
limitados da configuração, ou seleccionar a visualização Advanced (Avançadas) para ver todos os
dados na categoria seleccionada.
No campo Category, é possível seleccionar a apresentação das seguintes categorias de informação:
All — Fornece uma lista de todas as categorias de informação sobre o computador.
Overview — Fornece uma lista de informações gerais sobre o computador.
Architecture — Fornece informações sobre o BIOS do sistema e o dispositivo PCI.
Asset Control — Mostra o nome do produto, etiqueta do imobilizado, número de série do sistema e
informações do processador.
Communication — Mostra informações sobre as definições de porta paralela (LPT) e série (COM) do
computador, para além de informações do controlador de rede e USB.
Graphics — Mostra informações sobre o controlador de gráficos do computador.
Input Devices — Mostra informações sobre o teclado, rato e outros dispositivos de entrada ligados ao
computador.
Memory — Mostra informações sobre toda a memória instalada no computador. Estas informações
incluem as ranhuras de memória na placa de sistema e todos os módulos de memória instalados.
Miscellaneous — Mostra informações da versão HP Insight Diagnostic, da memória de configuração
do computador (CMOS), dados da placa do sistema e dados da BIOS de gestão do sistema.
Storage (Armazenamento) — Mostra informações sobre o suporte de dados ligado ao computador.
Esta lista inclui todos os discos fixos, unidades de disquetes e unidade ópticas.
System — Mostra informações sobre o modelo de computador, processador, chassis e BIOS, para
além de informações de bus PCI e altifalante interno.
Separador Test
O separador Test mostra como escolher os vários componentes do sistema a testar. Também é possível
escolher o tipo e o modo de teste.
2 Capítulo 1 Funcionalidades de diagnóstico do computador PTPT