Troubleshooting Guide

K dispozícii sú tri typy testov:
●
Quick Test (Rýchly test) – Prostredníctvom predurčeného skriptu sa odskúša vzorka jednotlivých
hardvérových súčastí. Tento test nevyžaduje žiaden zásah používateľa, a to ani v interaktívnom
ani v automatickom režime.
●
Complete Test (Úplný test) – Prostredníctvom predurčeného skriptu sa kompletne otestuje každá
hardvérová súčasť. V interaktívnom režime je k dispozícii viac testov, vyžadujú však zásah
používateľa.
●
Custom Test (Vlastný test) – Tento režim poskytuje najväčšiu flexibilitu pri testovaní systému.
Režim vlastného testu umožňuje určiť, ktoré zariadenia sa otestujú, a aké parametre testov sa
pritom použijú.
Pre každý typ testu sú k dispozícii dva režimy testovania:
●
Interactive Mode (Interaktívny režim) – Poskytuje maximálnu kontrolu testovacieho procesu.
Diagnostický softvér vás požiada o zadanie informácií počas testov, čo vyžaduje vašu interakciu.
Tiež môžete určiť, či bol test úspešný alebo zlyhal.
●
Unattended Mode (Automatický režim) – V tomto režime sa nezobrazujú žiadne výzvy a testy
nevyžadujú zásah používateľa. Ak sa vyskytnú chyby, informácie o nich sa zobrazia po dokončení
testovania.
Spustenie testovania:
1. Kliknite na kartu Test.
2. Vyberte kartu pre typ testu, ktorý chcete spustiť: Quick, Complete alebo Custom.
3. Vyberte položku Test Mode (Režim testu): Interactive (Interaktívny) alebo Unattended
(Automatický).
4. Zvoľte, ako sa má test vykonať - buď pomocou možnosti Number of Loops (Počet opakovaní),
alebo Total Test Time
(Celkový čas testu). Ak zvolíte, aby sa test vykonal viackrát, zadajte
požadovaný počet opakovaní. Ak chcete, aby sa diagnostický test vykonával počas konkrétneho
časového intervalu, zadajte dĺžku daného časového intervalu v minútach.
5. Ak chcete vykonať Quick Test alebo Complete Test, vyberte si zariadenie, ktoré má byť testované
z rozbaľovacej ponuky. V prípade Custom Test kliknite na tlačidlo Expand (Rozbaliť) a vyberte
zariadenia, ktoré sa majú testovať alebo kliknite na tlačidlo Check All (Vybrať všetko) a vyberiete
všetky zariadenia.
6. Kliknite na tlačidlo Begin Testing (Začať testovanie) v pravom dolnom rohu obrazovky a začnite
test. Počas procesu testovania sa automaticky zobrazí karta Status (Stav), ktorá zobrazuje
informácie o priebehu testu. Po skončení testu sa v karte Status (Stav) zobrazia informácie o tom,
či zariadenie testom prešlo alebo neprešlo.
7. Ak sa zistia chyby, prejdite do karty Log (Protokol) a kliknite na položku Error Log (Protokol chýb).
Zobrazia sa podrobnejšie informácie a odporúčané akcie.
Karta Status (Stav)
Karta Status (Stav) zobrazuje stav vybraných testov. Zobrazené sú tiež informácie o type vykonávaného
testu (Quick (Rýchly), Complete (Úplný) alebo Custom (Vlastný)). Hlavný indikátor priebehu zobrazuje
percento dokončenia aktuálnej skupiny testov. Počas testovania je zobrazené tlačidlo Cancel
Testing (Zrušiť testovanie) pre prípad, že by ste chceli zrušiť testovanie.
SKWW Program HP Insight Diagnostics 3