Troubleshooting Guide

2 Odpravljanje težav brez diagnostike
To poglavje nudi informacije o prepoznavanju in odpravljanju manjših težav, na primer z disketnim
pogonom, trdim diskom, optičnim pogonom, grafiko, zvokom, pomnilnikom in programsko opremo. Če
naletite na težave z računalnikom, lahko v tabelah tega poglavja najdete možne vzroke in priporočene
rešitve.
OPOMBA: Za informacije o sporočilih o napakah, ki se na zaslonu izpišejo med zagonskim
preizkusom sistema (Power-On Self-Test – POST), si oglejte Dodatek A,
Sporočila o napakah
zagonskega samopreizkusa na strani 51.
Varnost in udobje
OPOZORILO! Če računalnik uporabljate napačno oziroma če si ne oblikujete udobnega in
varnega delovnega okolja, lahko pride do neudobja in resnih poškodb. Oglejte si Priročnik za
varnost in udobje na CD-ju Documentation and Diagnostics, na voljo je tudi na spletnem
mestu
http://www.hp.com/ergo, če želite več informacij o izbiri delovnega mesta ter ustvarjanju
varnega in udobnega delovnega okolja. Oprema je bila preizkušena in ustreza omejitvam
digitalne narave razreda B v skladu s 15. delom Pravil FCC. Za več informacij si oglejte Varnostne
in upravne informacije na CD-ju Documentation and Diagnostics.
Preden kličete tehnično podporo
Če naletite na težave z računalnikom, preizkusite ustrezne rešitve, naštete spodaj, in skušajte poiskati
natančen vzrok, preden pokličete tehnično podporo.
●
Zaženite diagnostični program. Več informacij najdete v 1. poglavju,
Diagnostične funkcije
računalnika na strani 1.
●
Zaženite samodejni preizkus sistema za zaščito pogonov (Drive Protection System – DPS) v
programu Computer Setup. Več informacij najdete v Priročniku za program Computer Setup
(F10) na CD-ju Documentation and Diagnostics.
●
Preverite, ali na sprednji strani računalnika utripa rdeča lučka za napajanje. Utripajoče lučke so
kode napak, s katerimi boste lažje ugotovili vzrok težave. Več informacij najdete v Dodatku A,
Sporočila o napakah zagonskega samopreizkusa na strani 51.
●
Če je zaslon prazen, priključite monitor na druga vrata na računalniku, če so na voljo, ali pa ga
nadomestite z zaslonom, za katerega veste, da deluje.
●
Če ste povezani v omrežje, poskusite vanj priključiti še drug računalnik z drugim omrežnim kablom.
Morda je poškodovan le omrežni priključek ali kabel.
SLWW Varnost in udobje 7