Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Características de diagnóstico del equipo
- Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
- Seguridad y ergonomía
- Antes de llamar al soporte técnico
- Consejos útiles
- Solución de problemas generales
- Resolución de problemas de alimentación
- Solución de problemas de disquetes
- Solución de problemas con la unidad de disco duro
- Resolución de problemas del lector de tarjeta multimedia
- Solución de problemas de visualización
- Solución de problemas de sonido
- Solución de problemas de impresión
- Solución de problemas con el teclado y el ratón
- Solución de problemas de instalación de hardware
- Solución de problemas de red
- Solución de problemas de memoria
- Solución de problemas del procesador
- Solución de problemas de CD-ROM y DVD
- Solución de problemas con el módulo de almacenamiento Drive Key
- Resolución de problemas de los componentes del panel frontal
- Solución de problemas de acceso a Internet
- Solución de problemas de software
- Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
- Mensajes de error de la POST
- Seguridad mediante contraseña y restablecimiento de la CMOS
- Sistema de protección de unidades (DPS)
- Índice

Aparece un mensaje que indica que el “disquete del sistema no es válido”.
Causa
Solución
Se ha insertado en la unidad un disquete que no contiene los
archivos de sistema necesarios para iniciar el equipo.
Cuando la actividad de la unidad se detenga, extraiga el
disquete y pulse la barra espaciadora. El ordenador se iniciará.
Se ha producido un error de disquete. Reinicie el ordenador pulsando el botón de encendido.
El sistema no puede arrancar desde un disquete.
Causa
Solución
El disquete no es de arranque. Sustitúyalo por un disquete de arranque.
La opción de arranque desde disquete no está activada en
Computer Setup.
1. Ejecute Computer Setup y active el arranque desde
disquete en Storage (Almacenamiento) > Boot Order
(Orden de arranque).
2. Ejecute Computer Setup y active la opción de arranque
desde disquete en Storage (Almacenamiento) > Storage
Options (Opciones de almacenamiento) > Removable
Media Boot (Arranque desde medio extraíble).
Nota Ambos pasos se deben utilizar cuando la
función Removable Media Boot (Arranque desde
medio extraíble) de Computer Setup anula el
comando de activación de Boot Order (Orden de
arranque).
El modo de servidor de red está activado en Computer Setup. Ejecute Computer Setup y desactive Modo de servidor de
red en Security (Seguridad) > Password Options (Opciones
de contraseña).
La opción de arranque desde un medio extraíble está
desactivada en la utilidad Computer Setup.
Ejecute Computer Setup y active la opción de arranque desde
medio extraíble en Storage (Almacenamiento) > Storage
Options (Opciones de almacenamiento) > Removable Media
Boot (Arranque desde medio extraíble).
Tabla 2-3 Solución de problemas de disquetes (continúa)
ESES Solución de problemas de disquetes 19