Troubleshooting Guide

El indicador luminoso de enlace del estado de red no parpadea nunca.
Nota El indicador luminoso de red debe parpadear si hay actividad en la red.
Causa Solución
El controlador de red no está cargado correctamente. Vuelva a instalar los controladores de red. Consulte la Guía de
comunicaciones por red e Internet incluida en Documentation
and Diagnostics CD.
El sistema no detecta automáticamente la red. Desactive las funciones de detección automática y configure
el sistema en el modo de funcionamiento correcto. Consulte
la Guía de comunicaciones por red e Internet incluida en
Documentation and Diagnostics CD.
La utilidad de diagnóstico le informa de que ha ocurrido un error.
Causa
Solución
El cable no está firmemente conectado. Asegúrese de que el cable esté bien conectado al conector de
red y de que el otro extremo del cable esté conectado
firmemente al dispositivo correcto.
El cable está conectado en el conector equivocado. Asegúrese de que el cable esté enchufado en el conector
correcto.
Se ha detectado un problema con el cable o con un dispositivo
en el otro extremo del cable.
Asegúrese de que el cable y el dispositivo del otro extremo del
cable funcionen correctamente.
El controlador de red comparte la interrupción con una tarjeta
de expansión.
En el menú Advanced (Avanzado) de Computer Setup,
cambie la configuración de los recursos de la tarjeta.
El controlador de red está dañado. Póngase en contacto con el servicio técnico autorizado.
El resultado de las pruebas de diagnóstico es correcto, pero el equipo no se comunica con la red.
Causa
Solución
Los controladores de red no están cargados o los parámetros
del controlador no se corresponden con la configuración
actual.
Asegúrese de que los controladores de red estén cargados y
de que los parámetros del controlador se correspondan con la
configuración del controlador de red.
Asegúrese de que estén instalados el cliente de red y el
protocolo correctos.
El controlador de red no está configurado para este ordenador. Seleccione el icono Red en el Panel de control y configure el
controlador de red.
El controlador de red ha dejado de funcionar al agregarse una tarjeta de expansión al equipo.
Causa
Solución
El controlador de red comparte la interrupción con una tarjeta
de expansión.
En el menú Advanced (Avanzado) de Computer Setup,
cambie la configuración de los recursos de la tarjeta.
Tabla 2-12 Solución de problemas de red (continúa)
ESES Solución de problemas de red 39