Troubleshooting Guide

Solución de problemas con el módulo de almacenamiento
Drive Key
Si detecta problemas con el módulo de almacenamiento Drive Key, consulte las causas comunes y sus
soluciones en la tabla siguiente.
Tabla 2-16 Solución de problemas con el módulo de almacenamiento Drive Key
Drive Key USB no aparece como una letra de unidad en Windows XP.
Causa
Solución
La letra de unidad consecutiva a la última unidad física no está
disponible.
Cambie la letra de unidad predeterminada para el módulo de
almacenamiento Drive Key en Windows XP.
Drive Key USB no detectado (identificado).
Causa
Solución
El dispositivo esta conectado a un puerto USB que se ha
ocultado en Computer Setup.
Ejecute la utilidad Computer Setup y asegúrese de que se ha
seleccionado “Device available” (Dispositivo disponible) para
“All USB Ports” (Todos los puertos USB) y “Front USB
Ports” (Puertos USB frontales) en Security (Seguridad) >
Device Security (Seguridad de dispositivos).
El dispositivo no se ha instalado correctamente antes del
encendido.
Asegúrese de que el dispositivo se ha insertado totalmente en
el puerto USB antes de que se alimente el sistema.
El sistema no arranca desde Drive Key USB.
Causa
Solución
El orden de arranque no es correcto. Ejecute la utilidad Computer Setup y cambie la secuencia de
arranque en Storage (Almacenamiento) > Boot Order (Orden
de arranque).
La opción de arranque desde medio extraíble está desactivada
en la utilidad Computer Setup.
Ejecute la utilidad Computer Setup y active el arranque desde
medio extraíble en Storage (Almacenamiento) > Storage
Options (Opciones de almacenamiento). Asegúrese de que
USB esté activado en Storage (Almacenamiento) > Boot
Order (Orden de arranque).
La imagen del dispositivo no se puede arrancar. Siga los procedimientos que se describen en la sección
“Memoria flash de la ROM: Duplicado de la configuración:
Creación de un dispositivo de arranque: Dispositivo de medios
USB flash compatible” de la Service Reference Guide (Guía
de referencia de servicio).
El ordenador arranca en DOS tras configurar el módulo de almacenamiento Drive Key como unidad de arranque.
Causa
Solución
El módulo de almacenamiento Drive Key es la unidad de
arranque.
Instale el módulo de almacenamiento Drive Key sólo después
de que el sistema operativo haya arrancado.
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