Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Características de diagnóstico del equipo
- Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
- Seguridad y ergonomía
- Antes de llamar al soporte técnico
- Consejos útiles
- Solución de problemas generales
- Resolución de problemas de alimentación
- Solución de problemas de disquetes
- Solución de problemas con la unidad de disco duro
- Resolución de problemas del lector de tarjeta multimedia
- Solución de problemas de visualización
- Solución de problemas de sonido
- Solución de problemas de impresión
- Solución de problemas con el teclado y el ratón
- Solución de problemas de instalación de hardware
- Solución de problemas de red
- Solución de problemas de memoria
- Solución de problemas del procesador
- Solución de problemas de CD-ROM y DVD
- Solución de problemas con el módulo de almacenamiento Drive Key
- Resolución de problemas de los componentes del panel frontal
- Solución de problemas de acceso a Internet
- Solución de problemas de software
- Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
- Mensajes de error de la POST
- Seguridad mediante contraseña y restablecimiento de la CMOS
- Sistema de protección de unidades (DPS)
- Índice

A Mensajes de error de la POST
En este apéndice se describen los códigos de error, los mensajes de error y los diferentes indicadores
luminosos y secuencias audibles que pueden aparecer durante la autocomprobación al arrancar
(POST) o el reinicio del ordenador, así como el origen probable del problema y los pasos que deben
realizarse para resolver la condición de error.
En el modo de mensajes de POST desactivados, se eliminan la mayoría de los mensajes del sistema
durante la POST, entre ellos los mensajes de recuento de la memoria y los mensajes de texto que no
sean de error. Si se produce un error de la POST, aparecerá un mensaje de error en la pantalla. Puede
cambiar manualmente el modo de mensajes de la POST y activarlos; para ello, pulse una tecla
cualquiera (excepto F10 o F12). El modo predeterminado es el de mensajes de POST desactivados.
El modo de la POST seleccionado determina la velocidad a la que el equipo carga el sistema operativo
y el grado en que éste se somete a pruebas.
Quick Boot (Arranque rápido) es un proceso de arranque rápido que no realiza todas las pruebas que
afectan al sistema, entre ellas la prueba de memoria. La función Full Boot (Arranque completo) realiza
todas las pruebas del sistema basadas en la memoria ROM y tarda más tiempo en completarse.
Full Boot (Arranque completo) puede activarse para que se ejecute de forma regular en un intervalo de
tiempo que no supere los 30 días. Para establecer los intervalos, vuelva a configurar el equipo en el
modo Full Boot Every x Days (Arranque completo cada x días) en Computer Setup.
Nota Para obtener más información sobre Computer Setup, consulte la Guía sobre la utilidad
Computer Setup (F10) incluida en Documentation and Diagnostics CD.
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