Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Características de diagnóstico del equipo
- Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
- Seguridad y ergonomía
- Antes de llamar al soporte técnico
- Consejos útiles
- Solución de problemas generales
- Resolución de problemas de alimentación
- Solución de problemas de disquetes
- Solución de problemas con la unidad de disco duro
- Resolución de problemas del lector de tarjeta multimedia
- Solución de problemas de visualización
- Solución de problemas de sonido
- Solución de problemas de impresión
- Solución de problemas con el teclado y el ratón
- Solución de problemas de instalación de hardware
- Solución de problemas de red
- Solución de problemas de memoria
- Solución de problemas del procesador
- Solución de problemas de CD-ROM y DVD
- Solución de problemas con el módulo de almacenamiento Drive Key
- Resolución de problemas de los componentes del panel frontal
- Solución de problemas de acceso a Internet
- Solución de problemas de software
- Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
- Mensajes de error de la POST
- Seguridad mediante contraseña y restablecimiento de la CMOS
- Sistema de protección de unidades (DPS)
- Índice

Códigos numéricos y mensajes de texto de la POST
En esta sección se describen los errores de la POST que tienen asociados códigos numéricos.
Asimismo, se incluyen algunos mensajes de texto que pueden aparecer durante la POST.
Nota El equipo pitará una vez después de que aparezca en pantalla un mensaje de texto POST.
Tabla A-1 Códigos numéricos y mensajes de texto
Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
101- Option ROM Checksum Error (Error de
suma de comprobación de la opción ROM)
Suma de comprobación de la opción ROM de
la ROM o tarjeta de expansión del sistema.
1. Compruebe si la ROM es correcta.
2. En caso necesario, cree una memoria
flash de la ROM.
3. Si se ha agregado recientemente una
tarjeta de expansión, extráigala y
compruebe si el problema persiste.
4. Borre la CMOS. (Consulte el Apéndice
B,
Seguridad mediante contraseña y
restablecimiento de la CMOS).
5. Si el mensaje desaparece, puede
haber un problema con la tarjeta de
expansión.
6. Sustituya la placa del sistema.
103-System Board Failure (Fallo de la placa
del sistema)
DMA o temporizadores. 1. Borre la CMOS. (Consulte el Apéndice
B,
Seguridad mediante contraseña y
restablecimiento de la CMOS).
2. Extraiga las tarjetas de expansión.
3. Sustituya la placa del sistema.
110 - Out of Memory Space for Option ROMs
(No queda memoria para las opciones ROM)
La tarjeta de expansión PCI agregada
recientemente contiene una opción ROM
demasiado grande para descargarla durante
la POST.
1. Si ha agregado recientemente una
tarjeta de expansión PCI, extráigala y
compruebe si el problema persiste.
2. En Computer Setup, configure
Advanced (Avanzado) > Device
Options (Opciones de dispositivo) >
NIC PXE Option ROM Download
(Descarga opción ROM de NIC PXE)
a DISABLE (DESACTIVAR) para que la
opción ROM PXE de la NIC interna no
se descargue durante la POST para
liberar más memoria para la opción
ROM de la tarjeta de expansión. La
opción ROM PXE interna se utiliza para
arrancar desde NIC a un servidor PXE.
3. Asegúrese de que la memoria
intermedia de ACPI/USB al principio de
la memoria en Computer Setup está
activada.
162 - System Options Not Set (Opciones del
sistema no establecidas)
Configuración incorrecta.
Es posible que deba sustituir la batería de
RTC (reloj en tiempo real).
Ejecute Computer Setup y compruebe la
configuración en Advanced (Avanzado) >
Onboard Device (Dispositivos en placa).
54 Apéndice A Mensajes de error de la POST ESES