Troubleshooting Guide

Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
Vuelva a establecer la fecha y la hora en
Panel de control. Si el problema persiste,
sustituya la batería del RTC. Para obtener las
instrucciones sobre cómo instalar una
batería nueva, consulte la Guía de referencia
del hardware incluida en Documentation and
Diagnostics CD o póngase en contacto con
su distribuidor o servicio técnico autorizado
para sustituir la batería del RTC.
163-Time & Date Not Set (Hora y fecha no
establecidas)
Hora o fecha no válidas en la memoria de
configuración.
Es posible que deba sustituir la batería de
RTC (reloj en tiempo real).
Vuelva a establecer la fecha y la hora en
Panel de control (también se puede
establecer en Computer Setup). Si el
problema persiste, sustituya la batería del
RTC. Para obtener las instrucciones sobre
cómo instalar una batería nueva, consulte
la Guía de referencia del hardware incluida
en Documentation and Diagnostics CD o
póngase en contacto con su distribuidor o
servicio técnico autorizado para sustituir la
batería del RTC.
163-Time & Date Not Set (Hora y fecha no
establecidas)
Es posible que el puente de la CMOS no esté
instalado correctamente.
Compruebe si la colocación del puente de la
CMOS es correcta, si procede.
164-MemorySize Error (Error de tamaño de
memoria)
La cantidad de memoria ha cambiado desde
el último arranque (se ha agregado o quitado
memoria).
Pulse la tecla F1 para guardar los cambios de
memoria.
164-MemorySize Error (Error de tamaño de
memoria)
Configuración incorrecta de la memoria. 1. Ejecute las utilidades de Computer
Setup o de Windows.
2. Asegúrese de que los módulos de
memoria estén instalados
correctamente.
3. Si se ha agregado una memoria de otro
fabricante, pruebe a utilizar únicamente
la memoria de HP.
4. Compruebe si el tipo de módulo de
memoria es correcto.
201-Memory Error (Error de memoria) Fallo de la RAM. 1. Ejecute las utilidades de Computer
Setup o de Windows.
2. Asegúrese de que los módulos de
memoria están instalados
correctamente.
3. Compruebe si el tipo de módulo de
memoria es correcto.
4. Extraiga y sustituya los módulos de
memoria defectuosos identificados.
5. Si el error persiste tras sustituir los
módulos, sustituya la placa del sistema.
Tabla A-1 Códigos numéricos y mensajes de texto (continúa)
ESES Códigos numéricos y mensajes de texto de la POST 55