Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Características de diagnóstico del equipo
- Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
- Seguridad y ergonomía
- Antes de llamar al soporte técnico
- Consejos útiles
- Solución de problemas generales
- Resolución de problemas de alimentación
- Solución de problemas de disquetes
- Solución de problemas con la unidad de disco duro
- Resolución de problemas del lector de tarjeta multimedia
- Solución de problemas de visualización
- Solución de problemas de sonido
- Solución de problemas de impresión
- Solución de problemas con el teclado y el ratón
- Solución de problemas de instalación de hardware
- Solución de problemas de red
- Solución de problemas de memoria
- Solución de problemas del procesador
- Solución de problemas de CD-ROM y DVD
- Solución de problemas con el módulo de almacenamiento Drive Key
- Resolución de problemas de los componentes del panel frontal
- Solución de problemas de acceso a Internet
- Solución de problemas de software
- Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
- Mensajes de error de la POST
- Seguridad mediante contraseña y restablecimiento de la CMOS
- Sistema de protección de unidades (DPS)
- Índice

Actividad Señales
acústicas
Causa posible Acción recomendada
luminosos del disco duro no se encienden de color
verde:
1. Compruebe que la unidad está conectada a
una toma de CA que funciona.
2. Abra la cubierta y compruebe que el
cableado del botón de encendido está
correctamente conectado a la placa del
sistema.
3. Compruebe que los cables de la fuente de
alimentación están correctamente
conectados a la placa del sistema.
4. Compruebe que la luz 5 V_aux de la placa
del sistema está encendida. Si está
encendida, sustituya el cableado del botón
de encendido. Si el problema persiste,
sustituya la placa del sistema.
5. Si el indicador luminoso 5 V_aux de la placa
del sistema no está iluminado, retire las
tarjetas de expansión una a una hasta que
se ilumine. Si el problema persiste, sustituya
la fuente de alimentación.
Tabla A-2 Indicadores LED de diagnóstico del panel frontal y códigos audibles (continúa)
ESES Interpretación de los indicadores LED de diagnóstico POST del panel frontal y códigos
audibles
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