Troubleshooting Guide

Acceso a DPS mediante Computer Setup
Si el equipo no se enciende correctamente, utilice Computer Setup para acceder al programa DPS
realizando los pasos que se indican a continuación:
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el mensaje F10 = Setup en la esquina inferior derecha de la pantalla, pulse la
tecla F10.
Nota Si no pulsa la tecla F10 mientras se visualiza el mensaje, tendrá que apagar el
equipo y volverlo a encender para acceder a la utilidad.
En el menú de utilidades de Computer Setup aparecen cinco encabezados para elegir: File
(Archivo), Storage (Almacenamiento), Security (Seguridad), Power (Energía) y Advanced
(Avanzado).
3. Seleccione Storage (Almacenamiento) > DPS Self-Test (Autoprueba DPS).
La pantalla mostrará una lista de las unidades de disco duro instaladas en el equipo que son
compatibles con DPS.
Nota Si no hay instalada ninguna unidad de disco duro compatible con DPS, la pantalla
no mostrará la opción DPS Self-Test (Autoprueba DPS).
4. Seleccione la unidad de disco duro que desea someter a prueba y siga las indicaciones que
aparecen en la pantalla para realizar el proceso de prueba.
Cuando la prueba haya finalizado, aparecerá uno de los tres mensajes siguientes:
●
Test Succeeded (Prueba correcta). Completion Code 0 (Código de finalización 0).
●
Test Aborted (Prueba cancelada). Completion Code 1 or 2 (Código de finalización 1 o 2).
●
Test Failed (Prueba incorrecta). Drive Replacement Recommended (Se recomienda sustituir la
unidad). Completion Code 3 or 14. (Prueba incorrecta. Se recomienda sustituir la unidad. Código
de finalización 3 o 14.)
Si la prueba no es correcta, registre el código de finalización y notifíquelo al servicio técnico para que
le ayude a diagnosticar el problema del equipo.
74 Apéndice C Sistema de protección de unidades (DPS) ESES