Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Características de diagnóstico del equipo
- Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
- Seguridad y ergonomía
- Antes de llamar al soporte técnico
- Consejos útiles
- Solución de problemas generales
- Resolución de problemas de alimentación
- Solución de problemas de disquetes
- Solución de problemas con la unidad de disco duro
- Resolución de problemas del lector de tarjeta multimedia
- Solución de problemas de visualización
- Solución de problemas de sonido
- Solución de problemas de impresión
- Solución de problemas con el teclado y el ratón
- Solución de problemas de instalación de hardware
- Solución de problemas de red
- Solución de problemas de memoria
- Solución de problemas del procesador
- Solución de problemas de CD-ROM y DVD
- Solución de problemas con el módulo de almacenamiento Drive Key
- Resolución de problemas de los componentes del panel frontal
- Solución de problemas de acceso a Internet
- Solución de problemas de software
- Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
- Mensajes de error de la POST
- Seguridad mediante contraseña y restablecimiento de la CMOS
- Sistema de protección de unidades (DPS)
- Índice
Índice
B
Backup and Recovery Manager
(Gestor de recuperación y de
copias de seguridad) 6
C
CMOS
borrar y restablecer 69
copia de seguridad 67
códigos audibles 62
códigos de error numéricos 54
códigos de pitidos 62
conjunto de discos de
recuperación 6
consejos útiles 9
contraseña
arrancar 67
configurar 67
eliminar 67
contraseña de arranque 67
contraseña de configuración 67
E
error
códigos 53, 62
mensajes 54
F
función Wake-on-LAN 38
I
indicadores luminosos
alimentación intermitente 62
teclado PS/2 parpadeante 62
indicadores luminosos
parpadeantes 62
Insight Diagnostics 1
M
mensajes de error de la
POST 53
O
opciones de arranque
Full Boot (Arranque
completo) 53
Quick Boot (Arranque
rápido) 53
P
panel de acceso bloqueado 12
problemas
acceder a Internet 49
alimentación 15
CD-ROM o DVD 44
de sonido 30
disquete 17
generales 11
impresora 32
instalación de hardware 35
lector de tarjeta multimedia 23
memoria 41
módulo de almacenamiento
Drive Key 47
monitor 25
panel frontal 48
procesador 43
ratón 33
red 38
software 51
teclado 33
unidad de disco duro 20
problemas con el módulo de
almacenamiento Drive Key 47
problemas con el panel frontal 48
problemas con el procesador 43
problemas con el ratón 33
problemas con el teclado 33
problemas con la unidad
óptica 44
problemas de acceso a
Internet 49
problemas de alimentación 15
problemas de arranque 46
problemas de CD-ROM o
DVD 44
problemas de disco duro 20
problemas de disquetes 17
problemas de impresión 32
problemas de instalación del
hardware 35
problemas del lector de tarjeta
multimedia 23
problemas de memoria 41
problemas de monitor 25
problemas de red 38
problemas de sonido 30
problemas generales 11
R
restablecimiento
CMOS 67
puente de contraseña 67
S
seguridad y ergonomía 7
servicio de atención al cliente 7,
52
Sistema de protección de unidades
(DPS) 73
software
copia de seguridad 6
problemas 51
restaurar 6
U
utilidad de diagnósticos 1
ESES Índice 75