Troubleshooting Guide

1 Diagnostiska funktioner
HP Insight Diagnostics [insynsdiagnostik]
OBS! HP Insight Diagnostics finns på cd-skivan som medföljer vid leverans av enbart vissa
datormodeller.
Programmet HP Insight Diagnostics gör det möjligt för dig att visa information om datorns
maskinvarukonfiguration och att utföra diagnostiska maskinvarutester av datorns delsystem.
Programmet gör det enklare att effektivt identifiera, diagnostisera och isolera maskinvaruproblem.
Fliken Överblick visas när du startar HP Insight Diagnostics. Den här fliken visar datorns aktuella
konfiguration. Från fliken Överblick kommer du åt flera kategorier av information om datorn. Övriga flikar
ger ytterligare information, inklusive diagnostiska testalternativ och testresultat. Informationen i
programmets samtliga fönster kan sparas som html-fil och sparas på en diskett eller en USB-HP Drive
Key.
Använd HP Insight Diagnostics för att fastställa om systemet känner av alla i datorn installerade enheter
och om de fungerar som de skall. Du rekommenderas att köra tester efter installation eller anslutning
av nya enheter, även om detta inte är nödvändigt.
Du bör köra tester, spara testresultaten och skriva ut dem så att du har de utskrivna rapporterna
tillgängliga innan du ringer kundtjänst.
OBS! Det är inte säkert att utrustning från andra tillverkare än HP detekteras av HP Insight
Diagnostics.
Så här kommer du åt HP Insight Diagnostics
Du måste starta datorn med cd-skivan Documentation and Diagnostics enligt beskrivningarna nedan
för att komma åt HP Insight Diagnostics.
1. Medan datorn är på placerar du cd-skivan Documentation and Diagnostics i en optisk enhet i
datorn.
2. Stäng av operativsystemet och sedan datorn.
3. Starta datorn. Systemet kommer att starta från cd-skivan.
OBS! Om systemet inte startar från cd-skivan i den optiska enheten, måste du kanske
ändra startordningen i setup-programmet, så att systemet försöker starta från den optiska
enheten innan den startar från hårddisken. Mer information finns i
Konfigureringshandboken på cd-skivan Documentation and Diagnostics.
4. Välj lämpligt språk och klicka på Fortsätt.
SVWW HP Insight Diagnostics [insynsdiagnostik] 1