Troubleshooting Guide
ไมมีเสียงหรือระดับเสียงเบามาก
สาเหตุ วิธีแกไข
ระดับเสียงของเครื่องอาจจะถูกตั้งใหเบาหรือปดเสียง 1. ตรวจสอบการตั้งคา F10 BIOS เพื่อใหแนใจไดวาลำโพงภายใน
เครื่องไมไดปดเสียงไว (การตั้งคานี้จะไมมีผลกับลำโพงภายนอก)
2. ตรวจสอบใหแนใจวา ลำโพงภายนอกไดเชื่อมตอไวถูกตองหรือไม
และเปดเครื่องและตั้งคาระดับเสียงของลำโพงไดอยางถูกตอง
3. ใชตัวควบคุมเสียงที่มีอยูในระบบปฏิบัติการเพื่อใหแนใจวาลำโพงไม
ไดถูกปดเสียง หรือเพิ่มระดับเสียง
ไมสามารถถอดฝาครอบคอมพิวเตอรหรือแผงปดดานขางได
สาเหตุ
วิธีแกไข
มีการล็อคดวยคุณสมบัติล็อค Smart Cover ในคอมพิวเตอรบางเครื่อง ปลดล็อค Smart Cover โดยใชยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
คุณสามารถซื้อกุญแจ Smart cover FailSafe สำหรับปลดล็อค Smart
Cover ไดจาก HP คุณจะตองใชปุม FailSafe ในกรณีที่คุณลืมรหัสผาน
ไฟดับ หรือคอมพิวเตอรทำงานผิดปกติ สั่งซื้อ PN 166527-001 สำหรับ
กุญแจแบบประแจ หรือ PN 166527-002 สำหรับกุญแจแบบไขควง
มีการทำงานอยางไมเต็มประสิทธิภาพ
สาเหตุ วิธีแกไข
โปรเซสเซอรมีอุณหภูมิสูง 1. ดูใหแนใจวาชองระบายอากาศไมถูกปดกั้น เวนพื้นที่วางประมาณ
10.2 ซม. (4 นิ้ว) ทุกดานที่มีทางระบายอากาศของเครื่อง
คอมพิวเตอรและดานบนของจอภาพเพื่อใหอากาศถายเทไดสะดวก
2. ตรวจดูวาพัดลมถูกเชื่อมตอและทำงานอยางถูกตอง (พัดลมบางตัวทำ
งานเมื่อจำเปนเทานั้น)
3. ตรวจสอบวาตัวระบายความรอนของโปรเซสเซอรถูกติดตั้งอยางถูก
ตอง
ฮารดไดรฟเต็ม ถายโอนขอมูลจากฮารดไดรฟ เพื่อเพิ่มพื้นที่วางบนฮารดไดรฟ
หนวยความจำเหลือนอย เพิ่มหนวยความจำ
ขอมูลบนฮารดไดรฟกระจัดกระจาย ดีแฟรกฮารดไดรฟ
โปรแกรมที่เรียกใชงานกอนหนานี้ไมปลอยหนวยความจำที่สำรองไวกลับ
คืนสูระบบ
เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอรใหม
มีไวรัสบนฮารดไดรฟ รันโปรแกรมปองกันไวรัส
รันแอปพลิเคชันมากเกินไป 1. ปดแอปพลิเคชันที่ไมจำเปนเพื่อเพิ่มหนวยความจำ
2. เพิ่มหนวยความจำ บางโปรแกรมรันในพื้นหลังและสามารถปดโดย
การคลิกขวาที่ไอคอนที่เกี่ยวของในถาดงาน ในการปองกันไมให
โปรแกรมเหลานี้ทำงานเมื่อเริ่มตนระบบ ใหไปที่ เริ่ม > เรียกใช
(Windows XP) หรือ เริ่ม > เบ็ดเตล็ด > เรียกใช (Windows Vista)
และพิมพคำวา msconfig ที่แท็บ Startup ของ System
Configuration Utility ใหเอาเครื่องหมายถูกออกจากโปรแกรมที่
ค
ุณไมตองการใหเปดโดยอัตโนมัติ
ตาราง 2-1 การแกปญหาทั่วไป (ตอ)
THWW
การแกปญหาทั่วไป 11