Troubleshooting Guide
การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
หากคอมพิวเตอรของคุณสามารถใชงานเกี่ยวกับเสียงได และคุณพบปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง โปรดดูสาเหตุและการแกไข
ปญหาในตารางตอไปนี้
ตาราง 2-7 การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง
เสียงขาดๆ หายๆ
สาเหตุ
วิธีแกไข
โปรเซสเซอรกำลังถูกใชในการประมวลผลโปรแกรมอื่นที่เปดอยู ปดโปรแกรมที่ตองอาศัยการประมวลผลอยางมาก
ความลาชาของเสียง พบไดทั่วไปในโปรแกรมเลนสื่อใน Windows XP เทานั้น:
1. ใน Control Panel ใหเลือก Sounds and Audio Devices
2. บนแท็บ Audio ใหเลือกอุปกรณจากรายการ Sound Playback
3. คลิกปุม Advanced แลวเลือกแท็บ Performance
4. ปรับแถบเลื่อน Hardware acceleration ไปที่ None และปรับ
แถบเลื่อน Sample rate conversion quality ไปที่ Good จาก
นั้นใหลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
5. ปรับแถบเลื่อน Hardware acceleration ไปที่ Full และปรั
บแถบ
เลื่อน Sample rate conversion quality ไปที่ Best จากนั้นให
ลองทดสอบเสียงอีกครั้ง
ไมมีเสียงออกจากลำโพงหรือหูฟง
สาเหตุ วิธีแกไข
มีการลดระดับเสียงหรือปดเสียงตัวควบคุมระดับเสียงดวยซอฟตแวร ดับเบิลคลิกที่ไอคอนรูป ลำโพง บนทาสกบาร จากนั้นตรวจดูวาตัวเลือก
Mute ไมไดถูกเลือก และปรับระดับเสียงโดยเลื่อนแถบปรับระดับเสียง
เสียงถูกซอนอยูในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร เปดใชงานเสียงในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร: Security >
Device Security > Audio
ไมไดเปดลำโพง เปดลำโพง
อาจตอสายอุปกรณเสียงเขากับแจ็คที่อยูที่ดานหลังของคอมพิวเตอรผิดอัน
หรือสายแจ็คถูกปรับใหทำงานในฟงกชันที่ตางออกไป
ดูใหแนใจวา ไดตออุปกรณเขากับแจ็คที่ถูกตองที่ดานหลังของคอมพิวเตอร
ถาใชแจ็คที่ถูกตองแลวและยังคงมีปญหาอยู แสดงวา แจ็คอาจถูกปรับเพื่อ
ใหทำงานในฟงกชันที่ตางจากฟงกชันเริ่มตน เปดแผงควบคุม Realtek
โดยการคลิกที่ไอคอน Realtek HD Audio Manager ในถาดงานหรือ
รายการ Realtek ในแผงควบคุมของระบบปฏิบัติการและตั้งคา
แจ็คใหทำงานในฟงกชันที่ตองการ
ตอลำโพงภายนอกเขากับแจ็คเสียงที่อยูบนการดเสียงที่เพิ่งติดตั้งผิดอัน ดูเอกสารที่มาพรอมกับการดเสียงเพื่อดูการตอลำโพงที่ถูกตอง
ไมไดเปดใชระบบเสียงดิจิตอลซีดี เปดใชระบบเสียงดิจิตอลซีดี ใน Device Manager ใหคลิกขวาที่อุปกรณ
ซีดี/ดีวีดี และเลือก Properties ตรวจดูวามีการเลือก Enable digital
CD audio for this CD-ROM device
หูฟงหรืออุปกรณที่ตอเขากับชองเสียบสัญญาณเสียงออกทำใหลำโพงภาย
ในระบบไมมีเสียง
เปดและใชหูฟงหรือลำโพงภายนอกหากตอไว หรือถอดอุปกรณเหลานี้ออก
คอมพิวเตอรอยูในโหมด สแตนดบาย กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนดบาย
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทำงานตอจากโหมด สแตนดบาย
อยากดปุมเพาเวอรนานเกินสี่วินาที มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปด
ลง และคุณจะสูญเสียขอมูลที่ยังไมไดจัดเก็บ
THWW
การแกไขปญหาเกี่ยวกับระบบเสียง 27