Troubleshooting Guide

การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพและเมาส
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพหรือเมาส โปรดอานเอกสารที่มาพรอมกับอุปกรณและดูรายการสาเหตุและการแกไข
ปญหาโดยทั่วไปในตารางตอไปนี้
ตาราง 2-9 การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพ
คอมพิวเตอรไมรับรูคำสั่งจากแปนพิมพและการพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ตอสายเขากับชองเสียบแปนพิมพไมถูกตอง 1. บนเดสกทอปของ Windows XP คลิก เริ่ม > ปดเครื่อง
บนเดสกทอปของ Windows Vista ใหคลิก เริ่ม คลิกลูกศรที่มุมขวา
ลางของเมนูเริ่ม และเลือก ปดเครื่อง
2. หลังจากปดเครื่องเรียบรอยแลว เสียบสายแปนพิมพเขากับ
คอมพิวเตอรใหมอีกครั้งและรีสตารทคอมพิวเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคำสั่งตางๆ ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชเมาส จากนั้นรีสตารทคอมพิวเตอร
อาจตองซอมแปนพิมพ โปรดดูขอกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการรับประกันแบบจำกัดทั่วโลก
ขอผิดพลาดอุปกรณไรสาย 1. ตรวจสอบซอฟตแวร หาหมี เพื่อดูสถานะของอุปกรณ
2. ตรวจสอบ/เปลี่ยนแบตเตอรี่ของอุปกรณ
3. รีเซ็ตตัวรับและแปนพิมพ
คอมพิวเตอรอยูในโหมด สแตนดบาย กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนดบาย
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทำงานตอจากโหมด สแตนดบาย
อยากดปุมเพาเวอรนานเกินสี่วินาที มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปด
ลง และคุณจะสูญเสียขอมูลที่ยังไมไดจัดเก็บ
เคอรเซอรไมเคลื่อนไหวเมื่อใชปุม ลูกศร บนแปนพิมพ
สาเหตุ วิธีแกไข
ปุม num lock อาจอยูในสถานะใชงาน กดปุม num lock ไฟสถานะ Num Lock ไมควรจะเปดอยูหากคุณตองการ
ใชปุม ลูกศร สามารถเปด (หรือปดการใชงาน) ปุม num lock ไดในยูทิลิตี
การตั้งคาคอมพิวเตอร
ตาราง 2-10 การแกไขปญหาเมาส
เมาสไมตอบสนองตอการเคลื่อนไหวหรือตอบสนองชาเกินไป
สาเหตุ วิธีแกไข
เสียบสายเมาสเขากับเครื่องคอมพิวเตอรไมถูกตอง ปดคอมพิวเตอรของคุณโดยใชแปนพิมพ
1. กดปุม ctrl และ esc พรอมกัน (หรือกดปุม Windows logo) เพื่อเขา
สูเมนู Start
2. ใชปุม ลูกศร เพื่อเลือก ปดเครื่อง และกดปุม enter
3. หลังจากปดเครื่องเรียบรอยแลว เสียบเมาสเขากับดานหลังของ
คอมพิวเตอร (หรือแปนพิมพ) และรีสตารทคอมพิวเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคำสั่งตางๆ ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชแปนพิมพ จากนั้นรีสตารทคอมพิวเตอร
30 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW