Troubleshooting Guide

性能很差。
原因 解决方法
某些软件应用程序（尤其是游戏）对图形子系统要求很高。
1.
降低当前应用程序的显示分辨率、或参阅随应用程序附带
的说明文档、了解如何通过调整应用程序中的参数来提高
性能。
2.
添加更多内存。
3.
升级图形解决方案。
未知原因。 重新启动计算机。
计算机自动关闭、而且电源 LED 指示灯呈红色闪烁两次（一秒一次）、然后暂停两秒钟、而且计算机还发出两次哔声。（哔声
重复五次后就不再响了、但是 LED 指示灯会继续闪烁）。
原因
解决方法
激活了处理器的热保护功能：
风扇可能被堵塞或无法运转。
或
散热片与处理器未正确连接。
1.
确保计算机通风孔未被堵塞、并且处理器散热风扇运转正
常。
2.
打开机盖、然后按下电源按钮、查看处理器风扇是否转
动。如果处理器风扇没有转动、请确保已将风扇的电缆连
接到主板的接头上。
3.
如果风扇已接好、但风扇没有转动、那么应更换散热器/风
扇装置。
4.
与授权经销商或服务提供商联系。
系统无法接通电源、而且计算机前面的 LED 指示灯不闪烁。
原因
解决方法
无法接通系统的电源。 按住电源按钮、但时间不要超过 4 秒钟。如果硬盘驱动器
LED 指示灯呈绿色亮起、则执行以下操作：
1.
检查是否已将位于电源后面的电压选择器（某些机型提供
了该装置）设置为适当的电压值。请根据您所在的国家/地
区设置适当的电压值。
2.
逐一卸下各个扩展卡、直到主板上的 5V 辅助电源指示灯
亮起为止。
3.
更换主板。
或
按住电源按钮、但时间不要超过 4 秒钟。如果硬盘驱动器
LED 指示灯没有呈绿色亮起、则执行以下操作：
1.
检查是否已将计算机的电源插头插入能够正常供电的交流
电源插座中。
2.
打开机盖、检查是否已将电源按钮的导线正确连接到主板
上。
3.
检查是否已将两根电源电缆正确连接到主板上。
表 2-1 解决常见问题 （续）
12
第 2 章 在不使用诊断程序的情况下排除故障
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