Troubleshooting Guide

鼠标不响应移动、或响应太慢。
原因 解决方法
正在使用的程序已停止对命令做出响应。 使用键盘关闭计算机、然后重新启动计算机。
鼠标可能需要清洁。 卸下鼠标上的滚动球盖并清洁内部组件。
鼠标可能需要修复。 有关条款和条件、请参阅“全球有限保修”声明。
无线设备错误。
1.
在软件中检查设备状态（如果可以）。
2.
检查/更换设备电池。
3.
重置接收装置和鼠标。
计算机处于等待模式。 按下电源按钮即可从等待模式中恢复。
注意： 尝试从等待模式中恢复时、请勿持续按电源
按钮超过四秒钟。否则、计算机将会关闭、所有尚未
保存的数据也将丢失。
鼠标只能垂直或水平移动、或者移动不畅。
原因 解决方法
鼠标滚动球或接触球体的旋转编码器变脏。 从鼠标底部卸下滚动球盖、然后用鼠标清洁套件清洁内部组
件。鼠标清洁套件在大多数计算机商店有售。
表 2-10 解决鼠标问题 （续）
ZHCN
解决键盘和鼠标问题
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