Troubleshooting Guide

解决钥匙形闪存盘问题

如果遇到钥匙形闪存盘问题、请参阅下表中列出的常见原因和解决方法。

表 2-16 解决钥匙形闪存盘问题

在 Windows 中、并未将 USB 钥匙形闪存盘视为驱动器。

原因

解决方法

最后一个物理驱动器之后的驱动器号不可用。在 Windows 中更改钥匙形闪存盘的默认驱动器盘符。

未找到（或无法识别）USB 钥匙形闪存盘。

原因解决方法

该设备连接到已经在计算机设置实用程序中禁用的 USB 端口。运行计算机设置实用程序、并确保在 Security（安全保护） >

Device Security（设备安全保护）下对“All USB Ports”（所

有 USB 端口）和“Front USB Ports”（前面板 USB 端口）选

择了“Device available”（设备可用）选项。

在接通电源之前该设备未正确固定。确保在系统接通电源之前设备已经牢牢插入 USB 端口。

系统无法从 USB 钥匙形闪存盘引导。

原因

解决方法

引导顺序不正确。运行计算机设置实用程序、并在 Storage（存储器） > Boot

Order（引导顺序）中更改引导顺序。

在计算机设置实用程序中禁用了可移动介质引导功能。运行计算机设置实用程序、并在 Storage（存储器） >

Storage Options（存储器选项）中启用从可移动介质引导功

能。确保在 Storage（存储器） > Boot Order（引导顺序）中

启用了 USB。

设备中的映像不可引导。按照

服务参考指南

的“ROM 快擦写：复制设置：创建可引导

设备：支持的 USB 快擦写介质设备”一节中说明的步骤进行

操作。

制作好可引导的钥匙形闪存盘后、计算机引导至 DOS。

原因

解决方法

钥匙形闪存盘可引导。仅在操作系统引导之后再安装钥匙形闪存盘。

第 2 章在不使用诊断程序的情况下排除故障

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