Troubleshooting Guide

活动 哔声 可能的原因 建议采取的措施
电源 LED 指示灯呈红色闪烁五
次（一秒一次）、然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了、但是 LED 指示灯会继续闪
烁、直到问题解决。
5
先前安装的视频内存出错。
注意： 为避免损坏 DIMM 或主板、必须
先拔下计算机电源线后再尝试重新固定、
安装或取出 DIMM 模块。
1.
重新固定 DIMM。
2.
逐一更换 DIMM、以便查出有故障的模块。
3.
用 HP 生产的内存替换第三方生产的内存。
4.
更换主板。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁六
次（一秒一次）、然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了、但是 LED 指示灯会继续闪
烁、直到问题解决。
6
先前安装的视频图形设备出
错。
对于使用图形卡的系统而言、应执行以下操作：
1.
重新固定图形卡。
2.
更换图形卡。
3.
更换主板。
对于那些集成了图形设备的系统、应更换主板。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁七
次（一秒一次）、然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了、但是 LED 指示灯会继续闪
烁、直到问题解决。
7
主板故障（在检测视频设备
之前检测到 ROM 故障）。
更换主板。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁八
次（一秒一次）、然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了、但是 LED 指示灯会继续闪
烁、直到问题解决。
8
ROM 校验和出错、从而失
效。
1.
使用最新的 BIOS 映像重新快擦写系统
ROM。有关详细信息、请参阅
说明文档和诊
断程序
CD 内的 台式机管理指南 中的“引导
块紧急恢复模式”一节。
2.
更换主板。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁九
次（一秒一次）、然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了、但是 LED 指示灯会继续闪
烁、直到问题解决。
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接通了系统电源、但无法引
导。
1.
检查是否已将位于电源后面的电压选择器
（某些机型）设置为适当的电压值。请根据您
所在的国家/地区设置适当的电压值。
2.
拔下计算机的交流电源线、等待 30 秒、然后
再将电源线插入计算机。
3.
更换主板。
4.
更换处理器。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁十
次（一秒一次）、然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了、但是 LED 指示灯会继续闪
烁、直到问题解决。
10
卡选件已损坏。
1.
逐一卸下各个卡选件（如果有多个卡）以进
行检查、然后接通系统电源以查看故障是否
已清除。
2.
识别出已损坏的卡后、请卸下并更换损坏的
卡选件。
3.
更换主板。
无法接通系统的电源、并且
LED 指示灯也不闪烁。
无 无法接通系统的电源。 按住电源按钮、但时间不要超过 4 秒钟。如果硬盘
驱动器 LED 指示灯呈绿色亮起、则电源按钮正常
工作。请尝试执行以下操作：
1.
检查是否已将位于电源后面的电压选择器
（某些机型）设置为适当的电压值。请根据您
所在的国家/地区设置适当的电压值。
2.
更换主板。
表 A-2 诊断期间前面板 LED 指示灯和发出的声音所代表的含义 （续）
56
附录 A 开机自测错误消息
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