Troubleshooting Guide

O computador não será iniciado a partir da unidade de disco rígido.
Motivo Solução
A ordem de arranque não está correcta. Execute o utilitário Computer Setup e altere a sequência de
arranque em Storage (Armazenamento) > Boot Order
(Ordem de arranque).
O "Tipo de emulação" do disco rígido está definido para
"None" (Nenhum).
Execute o utilitário Computer Setup e mude o "Tipo de
emulação" para "Hard Disk" (Disco Rígido) no detalhes do
dispositivo em Storage (Armazenamento) > Device
Configuration.
O dispositivo está anexado a uma porta SATA que foi
desactivada em Computer Setup.
Execute o utilitário Computer Setup e certifique-se de que a
porta SATA do dispositivo está activada em Storage
(Armazenamento) > Storage Options (Opções de
Armazenamento).
A unidade de disco rígido está danificada. Verifique se o LED de alimentação do painel frontal está
intermitente, vermelho, e se é emitido algum sinal sonoro.
Consulte o Apêndice A,
Mensagens de erro do POST
na página 54 para determininar causas possíveis dos
códigos intermitentes vermelhos e sonoros.
Consulte a Garantia limitada a nível mundial para obter
informações sobre os termos e condições.
O computador parece estar bloqueado.
Motivo Solução
O programa que está a ser utilizado parou de responder aos
comandos.
Tente o procedimento normal "Encerrar" do Windows. Em
caso de falha, prima o botão de alimentação (Power) durante
quatro ou mais segundos para desligar o computador. Para
reiniciar o computador, prima novamente o botão de
alimentação.
O disco rígido amovível não fornece energia à caixa do disco rígido.
Motivo
Solução
O fecho da caixa não está voltado para a posição
"ON" (Ligado).
Insira a chave e rode o fecho 90 graus no sentido dos ponteiros
do relógio. O LED verde na parte da frente da caixa deve estar
iluminado.
O cabo de energia da fonte de alimentação do computador
para a moldura da caixa não está bem ligado.
Verifique a fonte de alimentação para se certificar de que está
bem ligada à parte de trás da moldura da caixa.
A unidade de disco rígido amovível não é reconhecida pelo computador.
Motivo
Solução
A portadora da unidade de disco rígido não está bem
encaixada na moldura da caixa ou a unidade de disco rígido
não está bem encaixada na portadora.
Empurre a portadora para dentro da moldura da caixa, de
modo a encaixar o conector na parte posterior da moldura. Se
este procedimento não resolver o problema, desligue o
computador, remova a portadora e verifique se o conector no
disco rígido está bem encaixado na portadora.
Tabela 2-4 Resolver problemas na unidade de disco rígido (continuação)
22 Capítulo 2 Resolução de problemas sem diagnóstico PTPT