Troubleshooting Guide

Resolver problemas no teclado e no rato
Se detectar problemas no teclado ou no rato, consulte a documentação fornecida com o equipamento,
assim como as causas e soluções comuns apresentadas na tabela seguinte.
Tabela 2-9 Resolver problemas do teclado
Os batimentos de teclas ou comandos do teclado não são reconhecidos pelo computador.
Motivo Solução
O conector do teclado não está correctamente ligado. 1. No ambiente de trabalho do Windows XP, clique em
Iniciar > Encerrar.
No ambiente de trabalho do Windows Vista, clique em
Iniciar, clique na seta no canto inferior direito do menu
Iniciar e seleccione Encerrar.
2. Uma vez concluído o encerramento, volte a ligar o
teclado na parte posterior do computador e reinicie o
sistema.
O programa que está a ser utilizado parou de responder aos
comandos.
Encerre o computador utilizando o rato e, em seguida, reinicie
o computador.
O teclado necessita de ser reparado. Consulte a Garantia limitada a nível mundial para obter
informações sobre os termos e condições.
Erro de dispositivo sem fios. 1. Procure o estado do dispositivo no software, se
disponível.
2. Inspeccione/substitua as baterias do dispositivo.
3. Reponha o receptor e o teclado.
O computador está no modo de Suspensão. Prima o botão de alimentação para sair do modo de
Suspensão.
CUIDADO: Quando tentar sair do modo de
Suspensão, não mantenha premido o botão de
alimentação durante mais de quatro segundos. Se o
fizer, o computador desligar-se-á e os dados não
guardados serão perdidos.
Não é possível mover o cursor com as teclas de seta do teclado numérico.
Motivo
Solução
A tecla num lock pode estar activada. Prima a tecla num lock. O indicador luminoso da tecla Num
Lock não deverá estar aceso se pretender utilizar as teclas
de seta. A tecla num lock pode estar desactivada (ou activada)
no Computer Setup.
34 Capítulo 2 Resolução de problemas sem diagnóstico PTPT