Troubleshooting Guide

Aceder ao DPS através do Computer Setup
Quando o computador não for ligado correctamente, deverá ser utilizado o Computer Setup para aceder
ao programa DPS. Para aceder ao DPS, efectue os seguintes passos:
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Quando for apresentada a mensagem F10 Setup (F10 Configurar) no canto inferior direito do ecrã,
prima a tecla f10.
NOTA: Se não premir a tecla f10 enquanto a mensagem for apresentada, é necessário
desligar e voltar a ligar o computador para aceder ao utilitário.
Serão apresentadas cinco opções de cabeçalho no menu Computer Setup Utilities: File
(Ficheiro), Storage (Armazenamento), Security (Segurança), Power (Alimentação), e
Advanced (Avançado).
3. Seleccione Storage (Armazenamento) > DPS Self-Test.
Será apresentada no ecrã uma lista das unidades de disco rígido compatíveis com o DPS
instaladas no computador.
NOTA: Se não estiver instalada nenhuma unidade de disco rígido compatível com o DPS,
a opção DPS Self-Test não será apresentada no ecrã.
4. Seleccione a unidade de disco rígido que pretende testar e siga os pedidos de informação no ecrã
para concluir o processo de teste.
Quando o teste for concluído, será apresentada uma de três mensagens:
●
Test Succeeded (Teste concluído com êxito). Código de conclusão 0.
●
Test Aborted (Teste cancelado). Código de conclusão 1 ou 2.
●
Test Failed (Teste falhou). Drive Replacement Recommended (É recomendada a substituição da
unidade). Código de conclusão 3 a 14.
Se o teste falhar, o código de conclusão deve ser registado e comunicado ao fornecedor de serviços
para auxiliar no diagnóstico do problema do computador.
72 Apêndice C Drive Protection System (DPS) PTPT