Troubleshooting Guide

Protección del software
Para proteger el software contra pérdidas o daños, debe mantener una copia de seguridad de todo el
software del sistema, las aplicaciones y archivos relacionados almacenados en el disco duro. Para
obtener instrucciones acerca de cómo realizar copias de seguridad de los archivos de datos, consulte
la documentación del sistema operativo o de la utilidad de copias de seguridad.
HP Backup and Recovery Manager
NOTA: Los recursos descritos a continuación sólo están disponibles en sistemas enviados con
Microsoft Windows XP. HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad
y recuperación de HP) que viene con Microsoft Windows Vista es una versión más limitada.
Busque por actualizaciones haciendo clic en el enlace Descarga de Controladores y
Software en
http://www.hp.com.
El HP Backup and Recovery Manager (Administrador de copia de seguridad y recuperación de HP) es
una aplicación versátil y fácil de utilizar que es precargada en cada sistema y le permite:
●
crear puntos de recuperación que hacen copias de seguridad del sistema completo gradualmente
●
hacer copias de seguridad de un disco duro completo en un único archivo
●
hacer copias de seguridad de archivos individuales
Las copias de seguridad pueden ser programadas automáticamente en intervalos designados o pueden
ser iniciadas manualmente. La recuperación puede ser realizada desde la partición de recuperación de
la unidad de disco duro o desde el conjunto de discos de recuperación. Este conjunto de discos de
recuperación incluye el CD Restore Plus! el sistema operativo Microsoft y todos los CD de software
complementarios.
HP recomienda enfáticamente crear un conjunto de discos de recuperación inmediatamente antes de
utilizar la computadora y programar copias de seguridad automáticas periódicas de puntos de
recuperación.
Para crear un conjunto de discos de recuperación:
1. Haga clic en Inicio > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager para abrir
el asistente de copia de seguridad y recuperación, luego haga clic en Siguiente.
2. Seleccione Crear CD o DVD de recuperación de software de fábrica para recuperar el
sistema.
3. Siga las instrucciones del asistente.
El HP Backup and Recovery Manager provee dos métodos básicos de recuperación. El primero,
recuperación de archivos y carpetas, funciona en Windows. El segundo, PC Recovery, necesita un
reinicio a la partición de recuperación o desde el conjunto de discos de recuperación. Para reiniciar la
partición de recuperación, presione la tecla F11 en el inicio cuando usted visualice el mensaje “Press
F11 for Emergency Recovery (Presione F11 para recuperación de emergencia)”.
Para obtener más información acerca del uso del HP Backup and Recovery Manager (Administrador
de copia de seguridad y recuperación de HP), consulte la Guía del usuario del HP Backup and Recovery
Manager seleccionando Inicio > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager
Manual.
6 Capítulo 1 Recursos de diagnóstico de la computadora ESMX