Troubleshooting Guide

La pantalla está en blanco y la luz de alimentación parpadea en rojo cinco veces, una vez por segundo, seguido por
una pausa de dos segundos, y la computadora suena cinco veces. (Los sonidos de alerta se detienen después de la
quinta repetición pero las luces continúan parpadeando.)
Causa
Solución
Error de la memoria de pre-video. 1. Reacomode los DIMM. Encienda el sistema.
2. Reemplace los DIMM, uno a la vez, para aislar el módulo
defectuoso.
3. Reemplace la memoria de terceros por memoria de HP.
4. Reemplace la placa del sistema.
La pantalla está en blanco y la luz de alimentación parpadea en rojo seis veces, una vez por segundo, seguido por
una pausa de dos segundos, y la computadora suena seis veces. (Los sonidos de alerta se detienen después de la
quinta repetición pero las luces continúan parpadeando.)
Causa
Solución
Error de los gráficos de pre-video. Para los sistemas con una tarjeta de gráficos:
1. Reacomode la tarjeta de gráficos. Encienda el sistema.
2. Reemplace la tarjeta de gráficos.
3. Reemplace la placa del sistema.
Para los sistemas con gráficos integrados, reemplace la tarjeta
de sistema.
La pantalla está en blanco y la luz de alimentación parpadea en rojo siete veces, una vez por segundo, seguido por
una pausa de dos segundos, y la computadora suena siete veces. (Los sonidos de alerta se detienen después de la
quinta repetición pero las luces continúan parpadeando.)
Causa
Solución
Falla de la placa del sistema (la memoria ROM detectó la falla
antes del video).
Reemplace la placa del sistema.
El monitor no funciona correctamente cuando se utilizan los recursos de ahorro de energía.
Causa
Solución
Se está utilizando un monitor sin capacidad de ahorro de
energía con los recursos de ahorro de energía activados.
Desactive el recurso de ahorro de energía del monitor.
Tabla 2-6 Solución de problemas de pantalla (continúa)
28 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico ESMX