Troubleshooting Guide

La luz de conexión del estado de la red nunca parpadea.
NOTA: La luz del estado de la red debería parpadear cuando hay actividad en la red.
Causa Solución
No se detecta una red activa. Verifique que la conexión de los equipos de red y los cables
estén correctos.
El controlador de red no está configurado correctamente. Verifique el estado del dispositivo en Windows, como el
administrador de dispositivos, para comprobar la carga del
controlador y el subprograma de conexiones de red en
Windows para comprobar el estado de conexión.
El controlador de red está desactivado. 1. Ejecute La utilidad de configuración y active el
controlador de red.
2. Active el controlador de red en el sistema operativo a
través del administrador de dispositivos.
El controlador de red no está cargado correctamente. Reinstale los controladores de red. Consulte la Guía de
comunicaciones de red e Internet en el Documentation and
Diagnostics CD (CD de documentación y diagnóstico).
El sistema no puede detectar automáticamente la red. Desactive las capacidades de autodetección y haga que el
sistema se inicie con el modo operativo correcto. Consulte
la Guía de comunicaciones de red e Internet en el
Documentation and Diagnostics CD (CD de documentación y
diagnóstico).
Las pruebas de diagnóstico informan que existe una falla.
Causa Solución
El cable no está conectado adecuadamente. Asegúrese de que el cable se encuentre enchufado
firmemente en el conector de red y que el otro extremo del
cable esté bien conectado al dispositivo correcto.
El cable está enchufado en el conector incorrecto. Asegúrese de que el cable esté enchufado en el conector
correcto.
Existe un problema con el cable o un dispositivo en el otro
extremo del cable.
Asegúrese de que el cable y el dispositivo en el otro extremo
estén funcionando correctamente.
La interrupción del controlador de red se comparte con una
tarjeta de expansión.
En el menú Avanzado de la utilidad de configuración, cambie
la configuración de recursos para la tarjeta.
El controlador de red está defectuoso. Póngase en contacto con un proveedor de servicio autorizado.
Tabla 2-12 Solución de problemas de red (continúa)
ESMX Solución de problemas de red 41