Troubleshooting Guide

O computador inicializará a partir da unidade de disco rígido.
Motivo Solução
A seqüência de inicialização está incorreta. Execute o utilitário de configuração e altere a ordem de
inicialização em Armazenamento > Ordem de
inicialização.
"Emulation Type (Tipo de emulação)" da unidade de disco
rígido está definido como "None" (Nenhum).
Execute o utilitário de configuração e altere "Emulation
Type" (tipo de emulação) para "Hard Disk” (Unidade de disco
rígido) nos detalhes de dispositivo em Armazenamento >
Configuração de dispositivo.
O dispositivo está instalado em uma porta SATA que foi
desativada no utilitário de configuração.
Execute o utilitário de configuração e verifique se a porta SATA
do dispositivo está ativada em Armazenamento > Opções de
armazenamento.
A unidade de disco rígido está danificada. Observe se o LED de alimentação do painel frontal está
piscando em VERMELHO e se algum bipe é emitido. Consulte
o apêndice A,
Mensagens de erro de POST na página 54
para determinar as causas possíveis para os códigos
intermitentes de vermelho e bipe.
Consulte a garantia limitada mundial para verificar os termos
e condições.
O computador parece estar travado.
Motivo Solução
O programa que está sendo utilizado parou de responder aos
comandos.
Tente o procedimento "Desligar" normal do Windows. Se isso
falhar, pressione o botão Liga/Desliga por quatro ou mais
segundos para desligar a energia. Para reiniciar o
computador, pressione o botão Liga/Desliga novamente.
A unidade de disco rígido removível não fornece alimentação ao compartimento gabinete da unidade de disco rígido.
Motivo Solução
O bloqueio do gabinete não está na posição "ATIVADO". Insira a chave e gire o bloqueio 90 graus no sentido horário.
O LED verde na parte frontal do gabinete deve estar aceso.
O cabo de energia da fonte de alimentação do computador
para a estrutura do gabinete não está conectado
adequadamente.
Observe o cabo de alimentação para verificar se ele está
conectado adequadamente na parte traseira da estrutura do
gabinete.
A unidade de disco rígido removível não está sendo reconhecida pelo computador.
Motivo
Solução
O suporte da unidade de disco rígido removível não está
totalmente encaixado na estrutura do gabinete ou a unidade
de disco rígido não está totalmente encaixada no suporte.
Empurre o suporte dentro da estutura do gabinete para que o
conector na parte traseira da estrutura seja encaixado
adequadamente. Se isso não resolver o problema, desligue o
computador, remova o suporte e verifique se o conector na
unidade de disco rígido está encaixado adequadamente no
suporte.
Tabela 2-4 Solução de problemas de unidade de disco rígido (continuação)
22 Capítulo 2 Solução de problemas sem diagnóstico PTWW