Troubleshooting Guide

Solução de Problemas de Rede
Algumas causas e soluções comuns para problemas de rede estão relacionados na tabela a seguir.
Essas instruções não discutem o processo de depuração do cabeamento da rede.
Tabela 2-12 Solução de Problemas de Rede
O recurso Wake-on-LAN não está funcionando.
Motivo Solução
Wake-on-LAN não está ativado. Para ativar Wake-on-LAN no Windows XP:
1. Selecione Iniciar > Painel de controle.
2. Clique duas vezes em Conexões de rede.
3. Clique duas vezes em Conexão de área local.
4. Clique em Propriedades.
5. Clique em Configurar.
6. Clique na guia Gerenciamento de energia, depois
selecione a caixa de seleção Permitir que este
dispositivo retire o computador do estado de
espera.
Para ativar Wake-on-LAN no Windows Vista:
1. Selecione Iniciar > Painel de controle.
2. Em Rede e Internet, selecione Exibir o status e as
tarefas da rede.
3. Na lista de Tarefas, selecione Gerenciar conexões de
rede.
4. Clique duas vezes em Conexão local.
5. Clique no botão Propriedades.
6. Clique no botão Configurar.
7. Clique na guia Gerenciamento de energia, depois
selecione a caixa de verificação Permitir que este
dispositivo acorde o computador.
O driver de rede não detecta o controlador de rede.
Motivo
Solução
O controlador de rede está desativado. 1. Execute o utilitário de configuração para ativar o
controlador de rede.
2. Ative o controlador de rede no sistema operacional via
gerenciador de dispositivos.
Driver de rede incorreto. Verifique na documentação do controlador de rede qual é o
driver correto ou obtenha o driver mais recente no site do
fabricante na Web.
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