Vodič za upravljanje stonim računarom Poslovni računari
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Ovde navedene informacije su podložne izmenama bez prethodne najave. Microsoft, Windows i Windows Vista su ili zaštitni znaci ili registrovani zaštitni znaci korporacije Microsoft u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim državama. Intel i vPro su zaštitni znaci korporacije Intel u SAD i drugim državama. Garancije za HP-ove proizvode i usluge se daju isključivo eksplicitnim garantnim izjavama koje se prilažu uz odgovarajuće proizvode i usluge.
O ovom vodiču Ovaj priručnik sadrži definicije i uputstva za korišćenje sigurnosnih funkcija i funkcija za lakše upravljanje koje su unapred instalirane na nekim modelima. UPOZORENJE! Tekst istaknut na ovaj način pokazuje da nepoštovanje uputstava može da prouzrokuje telesne povrede ili smrt. OPREZ: Tekst istaknut na ovaj način pokazuje da nepoštovanje uputstava može da prouzrokuje oštećenja opreme ili gubitak informacija. NAPOMENA: SRWW Tekst istaknut na ovaj način pruža važne dopunske informacije.
iv O ovom vodiču SRWW
Sadržaj 1 Pregled upravljanja stonim računarom 2 Prva konfiguracija i primena HP OpenView Agent ............................................................................................................................ 3 Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3 3 Daljinska instalacija sistema 4 Ažuriranje softvera i upravljanje softverom HP Client Management Interface ......................................
10 Industrijski standardi 11 Praćenje imovine i sigurnost Sigurnost pomoću lozinke .................................................................................................................. 27 Postavljanje lozinke za podešavanje korišćenjem uslužnog programa Computer Setup ................................................................................................................................. 27 Postavljanje lozinke za pokretanje sistema korišćenjem uslužnog programa Computer Setup .........
1 Pregled upravljanja stonim računarom HP Client Management Solutions pruža standardizovana rešenja za upravljanje i kontrolisanje stonih računara, radnih stanica i prenosivih ličnih računara u umreženom okruženju. HP je prvi uveo mogućnost upravljanja stonim računarom 1995. godine predstavivši svoj prvi lični računar kojim se moglo u potpunosti upravljati. HP je patentirao tehnologiju za upravljanje.
2 Prva konfiguracija i primena Računar dobijate sa unapred instaliranom slikom sistemskog softvera. Nakon kratkog procesa „raspakovanja“ softvera, računar je spreman za upotrebu. Možda ćete želeti da unapred instaliranu softversku sliku zamenite prilagođenim skupom sistemskog i aplikativnog softvera. Postoji nekoliko metoda za primenu prilagođene softverske slike. Oni uključuju: ● Instalaciju dodatnih softverskih aplikacija nakon raspakovanja unapred instalirane softverske slike.
HP OpenView Agent NAPOMENA: HP OpenView Agent trenutno nije dostupan za sistem Windows Vista. Agent za upravljanje koji koriste i HP OpenView Client Configuration Manager i HP OpenView PC Configuration Management Solution je prethodno učitan u računar. Kada je instaliran, on omogućava komunikaciju sa HP OpenView konzolom za upravljanje. Da biste instalirali alatku HP OpenView Agent: 1. Kliknite na Start. 2. Izaberite Svi programi. 3. Kliknite na HP Manageability. 4.
3 Daljinska instalacija sistema Remote System Installation (daljinska instalacija sistema) omogućava pokretanje i instalaciju sistema korišćenjem softverskih i konfiguracijskih informacija koje se nalaze na serveru mreže i kojima se pristupa pokretanjem PXE-a.
4 Ažuriranje softvera i upravljanje softverom HP je razvio nekoliko alatki za upravljanje i ažuriranje softvera na stonim računarima, radnim stanicama i prenosivim računarima: ● Interfejs programa HP Client Management ● HP System Software Manager ● HP Client Manager ● HP ProtectTools Security Manager ● Paket HP Client Premium ● HP Client Foundation Suite ● HP OpenView Client Configuration Manager (trenutno nije dostupan za operativni sistem Windows Vista) ● HP OpenView PC Configuration Mana
HP Client Management Interface je zasnovan na standardima koji uključuju Microsoft Windows Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management BIOS (SMBIOS) i Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI je osnovna tehnologija koju koristi HP Client Management Solutions. Uz HP CMI, HP omogućava izbor u načinu na koji ćete upravljati klijentskim HP računarima.
Koristite HP Client Manager za: ● Dobijanje važnih hardverskih informacija kao što su one o postavkama jedinice centralnog procesora, memorije, videa i bezbednosti ● Nadzor stanja sistema radi otklanjanja problema pre nego što do njih dođe ● Automatsko preuzimanje i instaliranje upravljačkih programa i ažuriranja BIOS-a bez posećivanja svakog ličnog računara posebno ● Daljinsko konfigurisanje BIOS-a i bezbednosnih postavki ● Automatizaciju procesa radi brzog rešavanja hardverskih problema Čvrsta i
Moduli ProtectTools mogu biti unapred instalirani, prethodno učitani ili dostupni za kupovinu preko Web lokacije kompanije HP. Posetite http://www.hp.com/products/security za više informacija. Paket HP Client Premium Paket HP Client Premium (HP CPS) je namenjen organizacijama kojima je potrebna mogućnost potpunog upravljanja klijentskim hardverom i softverom sa jedne upravljačke konzole na Web-u.
HP Client Configuration Manager pruža putanju prenosa do programa HP OpenView PC Configuration Management Solution (zasnovanog na tehnologiji Radia) kako bi se postiglo automatsko upravljanje velikim, heterogenim informatičkim sredinama, koje se stalno menjaju. Za više informacija o programu HP OpenView Client Configuration Manager posetite http://www.managementsoftware.hp.com/products/ccm/index.html.
HP Client Catalog za SMS Upravljanje ažuriranjem je važna funkcija održavanja neke grupe računara sa jednog računara u centru za smeštanje podataka u preduzeću. Mogućnost nalaženja postojećih ispravki i selektivna primena tih ispravki na vreme i automatski može da pomogne u održavanju bezbednosti i produktivnosti organizacije. Kompanija HP nudi mehanizme za redovno ažuriranje HP sistema u okviru Microsoft System Management Server infrastrukture za upravljanje.
NAPOMENA: Možete naručiti komplet diskova za obnavljanje kod kompanije HP ili pozivom HP-ovog centra za podršku. Posetite sledeću Web lokaciju, izaberite svoj region i kliknite na vezu Technical support after you buy (Tehnička podrška nakon kupovine) koja se nalazi ispod naslova Call HP da dobijete broj telefona centra za podršku u vašem regionu. http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
Pritiskom na ovaj interventni taster ulazi se u uslužni program za podešavanje Intel Management Engine BIOS Execution (MEBx). Ovaj uslužni program omogućava korisniku da konfiguriše razne aspekte upravljačke tehnologije.
HP Proactive Change Notification (Proaktivno obaveštavanje o promeni) Program Proactive Change Notification koristi Subscriber's Choice Web lokaciju (Web lokaciju po izboru pretplatnika) da bi proaktivno i automatski: ● Poslao PCN e-poruku sa obaveštenjem o hardverskim i softverskim promenama na većini komercijalnih računara i servera do 60 dana unapred ● Poslao e-poruku koja sadrži korisnički bilten, korisnički savetnik, korisničke napomene, bezbednosni bilten i upozorenja za upravljačke programe na već
Rešenja povučena iz opticaja Dva softverska kompleta, Altiris Local Recovery i Dantz Retrospect, se više ne isporučuju na HP poslovnim stonim i prenosivim računarima ili radnim stanicama. Počevši sa novim poslovnim stonim i prenosivim računarima i radnim stanicama puštenim u prodaju 2006. godine, sve će se isporučivati uz HP Backup and Recovery Manager.
5 Brisanje ROM-a BIOS računara je smešten u programabilnom fleš ROM-u (memorija koja se može samo čitati). Postavljanjem lozinke za podešavanje u uslužnom programu Computer Setup (F10) možete zaštititi ROM od nenamernog ažuriranja ili zamene. Ovo je važno za osiguravanje operativnog integriteta računara. Ukoliko morate ili želite da ažurirate BIOS, možete preuzeti najnovije slike BIOS-a sa HP stranice za upravljačke programe i podršku, http://www.hp.com/support/files.
6 Boot Block Emergency Recovery Mode Boot Block Emergency Recovery Mode (režim oporavka putem bloka za pokretanje sistema u hitnim slučajevima) omogućava oporavak sistema u slučaju neuspešnog brisanja ROM-a, što je malo verovatno. Na primer, kad bi došlo do prekida u napajanju u toku nadogradnje BIOS-a, brisanje ROMa bi bilo nedovršeno. Ovo bi učinilo BIOS sistema neupotrebljivim.
7 Kopiranje postavki Sledeće procedure omogućavaju administratoru da lako kopira postavljenu konfiguraciju na drugi računar istog modela. To omogućava brže i doslednije podešavanje više računara. NAPOMENA: Drive Key. Obe procedure zahtevaju uređaj za diskete ili podržani USB fleš uređaj, na primer HP Kopiranje na jedan računar OPREZ: Konfiguracija postavki je različita za različite modele. Ako računar sa koga se kopira i onaj na koji se kopira nisu isti model, može da dođe do oštećenja sistema datoteka.
Kopiranje na više računara OPREZ: Konfiguracija postavki je različita za različite modele. Ako računar sa koga se kopira i onaj na koji se kopira nisu isti model, može da dođe do oštećenja sistema datoteka. Na primer, nemojte kopirati postavke sa ličnog računara dc7xxx na dx7xxx. Ovaj metod traži malo više vremena za pripremu diskete za konfigurisanje ili USB fleš uređaja, ali je kopiranje konfiguracije sa jednog računara na drugi mnogo brže.
Pravljenje uređaja za pokretanje sistema Podržani USB fleš uređaj Podržani uređaji imaju unapred instaliranu sliku kako bi bilo lakše napraviti ih tako da mogu da pokrenu sistem. Svi HP ili Compaq i većina drugih USB fleš uređaja imaju ovu unapred instaliranu sliku. Ako USB fleš uređaj koji se koristi nema ovu sliku, koristite proceduru opisanu u daljem tekstu ovog odeljka (pogledajte Nepodržani USB fleš uređaj na stranici 20).
FORMAT će prikazati jedno ili više upozorenja i svaki put će vas upitati da li želite da nastavite. Unesite Y svaki put. FORMAT će formatirati USB fleš uređaj, dodati sistemske datoteke i zatražiti oznaku volumena. 11. Pritisnite taster Enter ako ne želite oznaku volumena ili unesite željenu oznaku volumena. 12. Iskopirajte sve datoteke koje ste sačuvali u koraku 9 nazad na vaš USB fleš uređaj. 13. Izvadite disketu i ponovo pokrenite računar. Računar će pokrenuti USB fleš uređaj kao uređaj C.
8. Pokrenite FDISK i obrišite sve postojeće particije USB fleš uređaja. Kreirajte novu particiju i aktivirajte je. Napustite FDISK pritiskom na taster Esc. 9. Ako se sistem automatski ne pokrene kada ste napustili FDISK, pritisnite Ctrl+Alt+Del za pokretanje sa DOS diskete. 10. U A:\ odzivniku, ukucajte FORMAT C: /S i pritisnite Enter. Format će formatirati USB fleš uređaj, dodati datoteke sistema i zatražiti oznaku volumena. 11.
8 Dvonamensko dugme za napajanje Sa omogućenim naprednim interfejsom za konfiguraciju i napajanje – Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) – prekidač za napajanje može da funkcioniše kao prekidač za uključivanje/ isključivanje ili kao prekidač za stanje pripravnosti. Funkcija standby (stanje pripravnosti) ne isključuje potpuno napajanje, već prouzrokuje da računar uđe u stanje pripravnosti sa niskom potrošnjom energije.
9 Podrška na Web lokaciji HP-a Inženjeri u HP-u strogo testiraju i otklanjaju greške na softveru razvijenom u HP-u ili od strane drugih dostavljača i razvijaju poseban softver za podršku operativnog sistema da bi obezbedili rad, kompatibilnost i pouzdanost HP računara. Pri prelasku na nove ili promenjene operativne sisteme, važno je primeniti softver za podršku namenjen tom operativnom sistemu.
10 Industrijski standardi HP rešenja za upravljanje su integrisana sa ostalim aplikacijama za upravljanje sistemima i zasnivaju se na industrijskim standardima, kao što su: 24 ● Web-Based Enterprise Management (WBEM) ● Windows Management Interface (WMI) ● tehnologija Wake on LAN ● ACPI ● SMBIOS ● podrška za Pre-boot Execution (PXE) Poglavlje 10 Industrijski standardi SRWW
11 Praćenje imovine i sigurnost Funkcije praćenja inventara koji se nalazi u okviru računara dostavljaju ključne podatke o praćenju inventara, kojima se može upravljati upotrebom programa HP Systems Insight Manager, HP Client Manager, HP OpenView PC Configuration Management, OpenView Client Configuration Manager i Asset Management solutions (trenutmo nisu dostupni za Windows Vista) ili drugih aplikacija za upravljanje sistemom.
Tabela 11-1 Opšti pregled sigurnosnih funkcija (nastavljeno) Opcija Opis Pogledajte Vodič za uslužni program Computer Setup (F10) na CD-u „Dokumentacija i dijagnostika“ za više informacija. Power-On Password (Lozinka za pokretanje sistema) Omogućava vam da postavite i omogućite lozinku za pokretanje sistema. Pogledajte Vodič za uslužni program Computer Setup (F10) na CD-u „Dokumentacija i dijagnostika“ za više informacija.
Tabela 11-1 Opšti pregled sigurnosnih funkcija (nastavljeno) Opcija Opis NAPOMENA: Ovaj izbor će se pojaviti samo kada je na sistem pričvršćen najmanje jedan ATA uređaj koji podržava ATA skup sigurnosnih komandi. Pogledajte Vodič za uslužni program Computer Setup (F10) na CD-u „Dokumentacija i dijagnostika“ za više informacija. Za više informacija o uslužnom programu Computer Setup, pogledajte Vodič za uslužni program Computer Setup (F10) na CD-u „Dokumentacija i dijagnostika“.
Boot (Odzivnik za lozinku prilikom pokretanja iz zagrejanog stanja) omogućena, lozinka se takođe mora uneti svaki put kada se računar ponovo pokreće. 1. Uključite računar ili ponovo pokrenite sistem. Ukoliko koristite Windows, kliknite na Start > Isključi > Ponovo pokreni. 2. Čim se računar uključi i kada se upali zeleno svetlo na monitoru, pritisnite F10 za pristup uslužnom programu Computer Setup. Pritisnite taster Enter da biste preskočili naslovni ekran, ukoliko je potrebno.
Ako lozinku ne unesete ispravno, pojavljuje se ikona sa slikom polomljenog ključa. Pokušajte ponovo. Nakon tri neuspešna pokušaja, pre nego što nastavite, morate prvo da isključite računar, a zatim da ga ponovo uključite. Promena lozinke za pokretanje sistema ili lozinke za podešavanje Ukoliko je sistem opremljen ugrađenim sigurnosnim uređajem, pogledajte Vodič za HP ProtectTools Security Manager na http://www.hp.com. 1. Uključite računar ili ponovo pokrenite sistem.
NAPOMENA: Pogledajte Nacionalni znakovi za razdvajanje na tastaturi na stranici 30 za informacije o karakteristikama alternativnog razgraničavanja. Lozinke za pokretanje i podešavanje sistema se takođe mogu promeniti pomoću opcije Bezbednost u uslužnom programu Computer Setup. Nacionalni znakovi za razdvajanje na tastaturi Svaka tastatura je dizajnirana tako da odgovori zahtevima određenih država. Sintaksa i znaci koji se koriste za promenu ili brisanje lozinke zavise od tastature koja ide uz računar.
Korišćenje sistema DriveLock Kada se registruje jedan ili više čvrstih diskova koji podržavaju ATA skup sigurnosnih komandi, opcija DriveLock se pojavljuje u meniju Security u uslužnom programu Computer Setup. Korisnik ima mogućnost da podesi glavnu lozinku ili da omogući DriveLock. Korisnička lozinka mora da bude obezbeđena da bi se osposobio DriveLock. Pošto početnu konfiguraciju sistema DriveLock sprovodi administrator sistema, prvo mora da se postavi glavna lozinka.
Senzor Smart Cover Senzor CoverRemoval, dostupan na nekim modelima, je kombinacija hardverske i softverske tehnologije koja upozorava da je uklonjen poklopac računara ili bočna ploča. Postoje tri nivoa zaštite kao što je prikazano u sledećoj tabeli. Tabela 11-2 Nivoi zaštite senzora Smart Cover Nivo Postavka Opis Nivo 0 Onemogućen Senzor Smart Cover je onemogućen (podrazumevana postavka).
Zaključavanje brave Smart Cover Da biste aktivirali i zaključali bravu Smart Cover, pratite sledeće korake: 1. Uključite računar ili ponovo pokrenite sistem. Ukoliko koristite Windows, kliknite na Start > Isključi > Ponovo pokreni. 2. Čim se računar uključi i kada se upali zeleno svetlo na monitoru, pritisnite F10 za pristup uslužnom programu Computer Setup. Pritisnite taster Enter da biste preskočili naslovni ekran, ukoliko je potrebno.
Za više informacija o korišćenju FailSafe ključa za bravu Smart Cover pogledajte Hardware Reference Guide (Referentni vodič za hardver) na CD-u „Dokumentacija i dijagnostika“. Priprema kabla za zaključavanje Kabl za zaključavanje se nalazi na zadnjoj ploči računara tako da se računar može fizički pričvrstiti za radnu sredinu. Za ilustrovana uputstva pogledajte Hardware Reference Guide (Referentni vodič za hardver) na CD-u „Dokumentacija i dijagnostika“.
Obaveštenje o greškama i vraćanje Funkcije Fault Notification and Recovery (Obaveštenje o greškama i obnavljanje) kombinuju inovativnu hardversku i softversku tehnologiju da bi sprečile gubitak kritičnih podataka i smanjile neplanirano vreme prekida rada. Ako je računar povezan na mrežu kojom upravlja HP Client Manager, računar šalje obaveštenje o grešci do aplikacije za upravljanje mrežom.
Indeks Simboli/brojevi čvrsti diskovi, alatke za otkrivanje grešaka 35 A Active Management Technology, lični računari marke Intel vPro sa 11 alatke za kloniranje, softver 2 alatke za otkrivanje grešaka na čvrstim diskovima 35 alatke za primenu, softver 2 Altiris AClient 3 Deployment Solution Agent 3 B Backup and Recovery Manager (Program za rezervno kopiranje i obnavljanje) 10 BIOS Boot Block Emergency Recovery Mode (režim oporavka putem bloka za pokretanje sistema u hitnim slučajevima) 16 daljinsko brisan
lozinka za pokretanje postavljanje 27 lozinka za pokretanje sistema brisanje 29 promena 29 unošenje 28 M menjanje operativnih sistema, važne informacije 23 N nacionalni znaci graničnika na tastaturi 30 napajanje otporno na povećanje napona 35 napajanje, otporno na povećanje napona 35 naručivanje FailSafe ključa 33 O obaveštavanje o promenama 13 Obaveštenje o greškama i vraćanje 35 obaveštenje o greškama i vraćanje HP Client Manager 35 obnavljanje 10 obnavljanje, softver 2 OpenView Agent 3 OpenView Client Co
daljinsko brisanje ROM-a 15 HP Client Manager 7 HP OpenView Client Configuration Manager 9 HP OpenView PC Configuration Management Solution 3, 9 HP ProtectTools Security Manager 8 HPQFlash 15 Izbor pretplatnika 13 kopiranje podešavanja 18 Paket HP Client Foundation 8 Paket HP Client Premium 8 Paketi HP Client Foundation i Client Premium 3 podrška za softver 23 Preuzimanje BIOS-a 15 Preuzimanje programa System Software Manager 6 Primena ličnog računara 2 Proactive Change Notification (Proaktivno obaveštavanj
