HP ProtectTools Security Manager Guide

Descrição resumida Detalhes Solução
O acesso com a
autenticação TPM não
oferece a opção Contas
de rede.
Ao utilizar a opção Contas de rede, um
usuário pode selecionar em qual conta
de domínio deseja efetuar o logon.
Quando a autenticação TPM é utilizada,
esta opção não está disponível.
A HP está pesquisando uma solução alternativa para
aprimoramentos futuros do produto.
Os administradores de
domínio não podem
alterar a senha do
Windows, mesmo com
autorização.
Isso ocorre depois que um administrador
de domínio acessar um domínio e
registra a identidade do domínio com o
Credential Manager, utilizando uma
conta com privilégios de administrador
no domínio e no computador local.
Quando o administrador de domínio
tenta alterar a senha do Windows a partir
do Credential Manager, ele obtém uma
falha de erro de login: Restrição de
conta de usuário.
O HP Credential Manager não pode alterar uma senha
de conta de usuário de domínio por meio da função
Alterar senha do Windows. O HP Credential Manager
pode alterar apenas as senhas de conta do
computador local. O usuário do domínio pode alterar
sua senha por meio da opção Segurança do
Windows > Alterar senha, mas, uma vez que o
usuário de domínio não possui uma conta física no
computador local, o Credential Manager só pode altera
a senha utilizada para efetuar o logon.
As configurações padrão
de acesso único do
Credential Manager
podem ser solicitadas
para evitar loop.
O acesso único padrão é definido para
registrar automaticamente o acesso dos
usuários. Entretanto, ao criar o segundo
de dois documentos distintos protegidos
por senha, o Credential Manager utiliza
a última senha gravada-aquela do
primeiro documento.
A HP está pesquisando uma solução alternativa para
aprimoramentos futuros do produto.
Problemas de
incompatibilidade com a
senha gina do Corel
WordPerfect 12.
Se o usuário tenta acessar o Credential
Manager, criar m documento no
WordPerfect e salvar com proteção por
senha, o Credential Manager não
consegue detectar o reconhecer, seja
manual ou automaticamente, a senha
gina.
A HP está pesquisando uma solução alternativa para
aprimoramentos futuros do produto.
O Credential Manager não
reconhece o botão
Conectar na tela.
Se as credenciais de acesso único do
Remote Desktop Connection (RDP)
forem definidas em Conectar, Acesso
único, na reinicialização, selecione
sempre Salvar como em vez de
Conectar.
A HP está pesquisando uma solução alternativa para
aprimoramentos futuros do produto.
Assistente de
configuração do ATI
Catalyst não pode ser
utilizado com o Credential
Manager.
O acesso único do Credential Manager
causa conflitos com o assistente de
configuração do ATI Catalyst.
Desativar o acesso único do Credential Manager.
Ao efetuar o logon
utilizando a autenticação
TPM, o botão Voltar na
tela pula a opção de
escolher outro método de
autenticação.
Se um usuário utilizando a autenticação
de login TPM para o Credential Manager
introduzir sua senha, o botão Voltar não
funciona corretamente, em vez disso,
exibe imediatamente a tela de logon do
Windows.
A HP está pesquisando uma solução alternativa para
aprimoramentos futuros do produto.
O Credential Manager
abre durante o modo em
espera, mesmo quando
configurado para não
fazê-lo.
Quando utilizar login do Credential
Manager no Windows não estiver
selecionado como uma opção,
permitindo que o sistema entre modo de
suspensão S3 e depois seja reativado
faz com que o login do Credential
Manager para o Windows se abra.
Sem uma senha de administrador definida, o usuário
não pode acessar o Windows através do Credential
Manager por causa das restrições de conta invocadas
pelo mesmo.
●
Sem Java Card/token, o usuário pode cancelar o
logon do Credential Manager e o usuário irá ver o
26 Capítulo 8 Solução de problemas PTWW