Network & Internet Communications Guide

Otklanjanje poteškoća s pristupom Internetu
Uočite li probleme s pristupom Internetu, obratite se ISP-u ili pogledajte moguće uzroke i preporučena
rješenja popisana u sljedećoj tablici.
Tablica 2-1 Otklanjanje poteškoća s pristupom Internetu
Nije se moguće spojiti na Internet.
Uzrok
Rješenje
Račun kod pružatelja Internet usluga (ISP) nije dobro podešen. Provjerite Internet postavke ili se obratite ISP-u za pomoć.
Modem nije ispravno podešen. Ponovno spojite modem. Provjerite jesu li veze ispravne
koristeći dokumentaciju za brzo podešavanje.
Web preglednik nije ispravno podešen. Provjerite je li Web preglednik instaliran i postavljen da radi s
ISP-om.
Kabelski /DSL modem nije priključen. Priključite kabelski/DSL modem. Trebali biste vidjeti svjetlo
koje pokazuje “napajanje” na prednjoj strani kabelskog/DSL
modema.
Usluga kabelskog /DSL Interneta nije dostupna ili je prekinuta
zbog lošeg vremena.
Pokušajte se spojiti na Internet kasnije ili se obratite vašem
ISP-u. (Ako je računalo povezano putem kabela/DSL-a na
Internet, na prednjoj strani kabelskog/DSL modema bit će
upaljeno “cable“ (kabel) svjetlo).
CAT5 UTP kabel nije uključen. Spojite CAT5 UTP kabel s kabelskim modemom i RJ-45
priključkom na računalu. (Ako je spoj dobar, na prednjoj strani
kabelskog/DSL modema bit će upaljeno svjetlo “PC“ (osobno
računalo).
IP adresa nije ispravno podešena. Obratite se vašem ISP-u za ispravnu IP adresu.
Cookie su oštećeni. (Cookie je mali dio informacija koje Web
poslužitelj može privremeno sačuvati u Web pregledniku. Ovo
je korisno da bi preglednik mogao zapamtiti posebne
informacije koje Web poslužitelj može kasnije ponovno
pozvati.
Windows XP
1. Odaberite Start > Control Panel (Upravljačka ploča).
2. Kliknite dvaput na Internet Options.
3. Na kartici General, kliknite na gumb Delete Cookies
(Obriši cookie).
Windows 2000
1. Odaberite Start > Settings (Postavke) > Control Panel
(Upravljačka ploča).
2. Kliknite dvaput na Internet Options.
3. Na kartici General, kliknite na gumb Delete Cookies
(Obriši cookie).
Automatsko pokretanje Internet programa nije moguće.
Uzrok
Rješenje
Morate se povezati na ISP da bi se neki programi mogli
pokrenuti.
Povežite se s ISP-om i pokrenite željeni program.
12 Poglavlje 2 Komunikacija preko Interneta HRWW