Network & Internet Communications Guide

Reševanje težav z dostopom do interneta
Če naletite na težave z dostopom na internet, se posvetujte s ponudnikom internetnih storitev ali se
obrnite na običajne vzroke in rešitve, naštete v naslednji tabeli.
Tabela 2-1 Reševanje težav z dostopom do interneta
Ni se možno povezati na internet.
Vzrok
Rešitev
Račun ponudnika internetnih storitev (ISP) ni pravilno
nameščen.
Preverite internetne nastavitve ali se za pomoč obrnite na
ponudnika internetnih storitev.
Modem ni pravilno nameščen. Ponovno povežite modem. Z dokumentacijo za hitro
namestitev preverite, če so povezave pravilne.
Spletni brskalnik ni pravilno nameščen. Preverite, če je spletni brskalnik nameščen tako, da deluje s
ponudnikom internetnih storitev.
Kabelski/DSL modem ni priključen. Priključite kabelski/DSL modem. Videti morate lučko LED za
vklop (»power«) na sprednjem delu kabelskega/DSL modema.
Kabelska/DSL storitev ni na voljo ali je bila prekinjena zaradi
slabega vremena.
Poskusite se povezati na internet kasneje ali se obrnite na
vašega ponudnika internetnih storitev. (Če je kabelska/DSL
storitev povezana, sveti lučka LED za povezavo s kablom
(»cabel«) na sprednji strani kabelskega/DSL modema.)
Kabel CAT5 UTP ni priključen. Priključite kabel CAT5 UTP s kabelskim modemom in
priključkom RJ-45 na računalniku. (Če je povezava dobra,
sveti lučka LED »PC« na sprednji strani kabelskega/DSL
modema.)
Naslov IP ni pravilno konfiguriran. Obrnite se na vašega ponudnika internetnih storitev za pravi
naslov IP.
Piškotki so poškodovani. (»Piškotek« je majhna informacija, ki
jo lahko spletni strežnik začasno shrani s spletnim
brskalnikom. Uporabno je, da si brskalnik zapomni nekatere
specifične informacije, ki jih lahko spletni strežnik kasneje
obnovi.)
Windows XP
1. Izberite Start > Control Panel (Nadzorna plošča).
2. Dvakrat kliknite Internet Options (Internetne možnosti).
3. Na zavihku General (Splošno) kliknite na gumb Delete
Cookies (Izbriši piškotke).
Windows 2000
1. Izberite Start > Settings (Nastavitve) > Control Panel
(Nadzorna plošča).
2. Dvakrat kliknite Internet Options (Internetne možnosti).
3. Na zavihku General (Splošno) kliknite na gumb Delete
Cookies (Izbriši piškotke).
Ne morete samodejno zagnati internetnih programov.
Vzrok
Rešitev
Morate se prijaviti na vašega ponudnika internetnih storitev,
preden se zaženejo nekateri programi.
Prijavite se na vašega ponudnika storitev in zaženite želeni
program.
12 Poglavje 2 Internetne komunikacije SLWW