Network & Internet Communications Guide

Internet Erişim Sorunlarını Çözme
Internet'e erişim sorunlarıyla karşılaşırsanız, ISS'e danışın veya aşağıdaki tabloda listelenen sık
karşılaşılan neden ve çözümlere bakın.
Tablo 2-1 Internet Erişim Sorunlarını Çözme
Internet'e bağlanılamıyor.
Neden
Çözüm
Internet Servis Sağlayıcısı (ISS) hesabı düzgün
ayarlanmamış.
Internet ayarlarını doğrulayın veya yardım için ISS'e danışın.
Modem düzgün kurulmamış. Modemi yeniden takın. Hızlı kurulum belgelerini kullanarak
bağlantıların doğru olduğunu doğrulayın.
Web tarayıcısı düzgün ayarlanmamış. Web tarayıcısının yüklendiğini ve ISS ile çalışacak şekilde
kurulduğunu doğrulayın.
Kablo/DSL modem takılı değil. Kablo/DSL modemi takın. Kablo/DSL modemin önünde bir
“güç” LED ışığı görmelisiniz.
Kablo/DSL servisi kullanılamıyor veya kötü hava koşulları
nedeniyle hasar görmüş.
Başka bir zaman Internet'e bağlanmayı deneyin veya ISS'inize
danışın. (Kablo/DSL servisi bağlıysa, kablo/DSL modemin
önündeki “kablo” LED ışığı yanar.)
CAT5 UTP kablo bağlantısı kesik. CAT5 UTP kablosunu kablo modemle bilgisayarın RJ-45
konektörü arasına bağlayın. Bağlantı iyiyse, kablo/DSL
modemin önündeki “PC” LED ışığı yanar.)
IP adresi düzgün yapılandırılmamış. Doğru IP adresi için ISS'inize danışın.
Tanımlama bilgileri bozuk. (“Tanımlama bilgisi”, bir Web
sunucusunun geçici olarak Web tarayıcısı ile saklayabileceği
küçük bir bilgidir. Tarayıcının, Web sunucusunun sonradan
alabileceği belirli bilgileri hatırlaması için yararlıdır.)
Windows XP
1. Başlat > Denetim Masası seçeneğini belirleyin.
2. Internet Seçenekleri'ni çift tıklatın.
3. Genel sekmesinde, Tanımlama Bilgilerini Sil düğmesini
tıklatın.
Windows 2000
1. Başlat > Ayarlar > Denetim Masası seçeneğini
belirleyin.
2. Internet Seçenekleri'ni çift tıklatın.
3. Genel sekmesinde, Tanımlama Bilgilerini Sil düğmesini
tıklatın.
Internet programları otomatik olarak başlatılamıyor.
Neden
Çözüm
Bazı programlar başlamadan önce ISS'inizde oturum açmanız
gerekir.
ISS oturumunu açın ve istenen programı açın.
12 Bölüm 2 Internet İletişimleri TRWW