اﻹﻋﺪاد اﻟﺴﺮﻳﻊ واﻟﺸﺮوع ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.إن اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ دون إﺵﻌﺎر ﻡﺴﺒﻖ. إن Microsoftو Windowsو Windows Vistaﻋﻼﻡﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ أو ﻋﻼﻡﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻡﺴﺠﻠﺔ ﻟﺸﺮآﺔ Microsoft Corporationﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﻡﻴﺮآﻴﺔ و/أو ﺏﻠﺪان أﺥﺮى. إن اﻟﻜﻔﺎﻻت اﻟﻮﺡﻴﺪة اﻟﺨﺎﺹﺔ ﺏﻤﻨﺘﺠﺎت HPوﺥﺪﻡﺎﺗﻬﺎ ﻡﺤﺪدة ﻓﻲ اﻟﻨﺼﻮص اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﻟﻠﻜﻔﺎﻟﺔ اﻟﻤﺤﺪودة اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺤﺐ ﻡﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻡﺎت .وﻳﺠﺐ ﻋﺪم اﻋﺘﺒﺎر أي ﻡﻤﺎ ورد هﻨﺎ ﻋﻠﻰ أﻥﻪ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ آﻔﺎﻟﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ .
ﺣﻮل هﺬا اﻟﻜﺘﺎب ) Accessing User Guidesاﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ دﻻﺋﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم( وHP Insight Diagnostics ﻳﺘﻮﻓﺮ آﻼ ﻡﻦ دﻻﺋﻞ ﻡﺴﺘﺨﺪم HPو HP Insight Diagnosticsﻋﻠﻰ ﻡﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ )ﺏﻌﺾ اﻟﻄﺮازات( وﻳﺘﻮﻓﺮان ً أﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ .http://www.hp.com/support ﻟﻠﻮﺹﻮل إﻟﻰ دﻻﺋﻞ ﻡﺴﺘﺨﺪم :HP ▲ ﺡﺪد اﺑﺪأ < آﺎﻓﺔ اﻟﺒﺮاﻡﺞ < ) HP User Manualsآﺘﻴﺐ ﻡﺴﺘﺨﺪم .(HP اﻟﻮﺹﻮل إﻟﻰ HP Insight Diagnostics ▲ ارﺟﻊ إﻟﻰ اﻟﻮﺹﻮل إﻟﻰ HP Insight Diagnosticsﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ.
ARWW ٤
ﺟﺪول اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت اﻹﻋﺪاد اﻟﺴﺮﻳﻊ واﻟﺸﺮوع ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻟﺒﺮاﻡﺞ وﺗﺨﺼﻴﺼﻬﺎ ١ .......................................................................................... ﺗﺜﺒﻴﺖ ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ١ ................................................................................ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺗﺤﺪﻳﺜﺎت ١ ..................................................... Microsoft Windows ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺏﺮاﻡﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة أو ﺗﺮﻗﻴﺘﻬﺎ ٢ .......................................................... ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺵﺎﺵﺔ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض ٢ .................
ARWW ٦
اﻹﻋﺪاد اﻟﺴﺮﻳﻊ واﻟﺸﺮوع ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﺒﺮاﻡﺞ وﺕﺨﺼﻴﺼﻬﺎ ﻡﻼﺣﻈﺔ :إذا ﺗﻢ ﺵﺤﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻡﻊ ﺗﺤﻤﻴﻠﻪ ﺏﻨﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،Windows Vistaﺱﺘﺘﻢ ﻡﻄﺎﻟﺒﺘﻚ ﺏﺘﺴﺠﻴﻞ ﻡﻮﺟﺰا ﻳﺘﺒﻌﻪ ﻥﻤﻮذج ﻹﺟﺮاء ً اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺏـ " "HP Total Careﻗﺒﻞ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .ﺱﺘﺸﺎهﺪ ﻓﻴﻠﻤًﺎ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻋﺒﺮ إﻥﺘﺮﻥﺖ .أﻡﻸ اﻟﻨﻤﻮذج ،واﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺰر ) Beginﺏﺪء( ،واﺗﺒﻊ اﻹرﺵﺎدات اﻟﻈﺎهﺮة ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺵﺔ. ﺕﻨﺒﻴﻪ :ﻻ ﺗﻀﻒ إﻟﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ أﺟﻬﺰة اﺥﺘﻴﺎرﻳﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ أو أﺟﻬﺰة ﺗﻮﻓﺮهﺎ ﺟﻬﺔ ﺥﺎرﺟﻴﺔ إﻻ ﺏﻌﺪ أن ﺗﻨﺠﺢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .
ﻓﻲ ،Windows XPﺱﻴﺘﻢ ﺗﻮﺟﻴﻬﻚ إﻟﻰ ﻡﻮﻗﻊ Microsoft Windows Updateﻋﻠﻰ إﻃﺎرا واﺡﺪًا أو أآﺜﺮ ﻡﻨﺒﺜﻘًﺎ وﻳﻄﺎﻟﺒﻚ ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ ﻡﺎ ﻡﻦ وﻳﺐ .إذا ﺵﺎهﺪت ً ،http://www.microsoft.comﻓﺎﻥﻘﺮ ﻓﻮق ﻥﻌﻢ ﻟﺘﺜﺒﻴﺖ اﻟﺒﺮﻥﺎﻡﺞ .اﺗﺒﻊ اﻹرﺵﺎدات اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻓﻲ ﻡﻮﻗﻊ Microsoftﻋﻠﻰ وﻳﺐ ﻟﻔﺤﺺ اﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت وﺗﺜﺒﻴﺖ اﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت اﻟﻀﺮورﻳﺔ وﺡﺰم اﻟﺨﺪﻡﺎت. ﻳﺴﺘﺤﺴﻦ ﺏﺄن ﺗﻘﻮم ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ آﺎﻓﺔ اﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت اﻟﻀﺮورﻳﺔ وﺡﺰم اﻟﺨﺪﻡﺎت. .٥ ﺏﻌﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت ،ﺱﻴﻄﺎﻟﺒﻚ Windowsﺏﺈﻋﺎدة ﺗﻤﻬﻴﺪ اﻟﺠﻬﺎز .
Windowsوآﺎﻓﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﺏﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ آﺎﻓﺔ ﻡﻠﻔﺎت اﻟﺒﻴﺎﻥﺎت .ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺟﺪول زﻡﻨﻲ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺡﺘﻴﺎﻃﻲ ﻟﺘﺘﻢ ﺏﺸﻜﻞ ﺗﻠﻘﺎﺋﻲ ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺮات زﻡﻨﻴﺔ ﻡﺤﺪدة ،أو ﻳﻤﻜﻦ ﺏﺪء ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ ﻳﺪوﻳًﺎ .ﻳﻤﻜﻦ أرﺵﻔﺔ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻬﺎﻡﺔ ﺏﺸﻜﻞ ﻡﻨﻔﺼﻞ ﻋﻦ اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺡﺘﻴﺎﻃﻴﺔ اﻟﻌﺎدﻳﺔ.
ﻡﻼﺣﻈﺔ :ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻃﻠﺐ "ﻡﺠﻤﻮﻋﺔ أﻗﺮاص اﻻﺱﺘﻌﺎدة" ﻡﻦ HPﺏﺎﻻﺗﺼﺎل ﺏﻤﺮآﺰ دﻋﻢ .HPاﻥﺘﻘﻞ إﻟﻰ ﻡﻮﻗﻊ وﻳﺐ اﻟﺘﺎﻟﻲ ،ﺡﺪد ﻡﻨﻄﻘﺘﻚ ،واﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻻرﺗﺒﺎط Technical support after you buy )اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ ﺏﻌﺪ اﻟﺸﺮاء( ﺗﺤﺖ اﻟﻌﻨﻮان ) Call HPاﻻﺗﺼﺎل ﺏـ (HPﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ رﻗﻢ هﺎﺗﻒ ﻡﺮآﺰ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺨﺎص ﺏﻤﻨﻄﻘﺘﻚ. http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html HP Insight Diagnostics ﻡﻼﺣﻈﺔ :ﺗﻜﻮن اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة HP Insight Diagnosticsﻡﻀﻤّﻨﺔ ﻓﻲ ﻗﺮص ﻡﻀﻐﻮط ﻓﻘﻂ ﻡﻊ ﺏﻌﺾ ﻃﺮازات اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ.
ﻡﻼﺣﻈﺔ :ﻳﺘﻢ ﺗﻀﻤﻴﻦ HP Insight Diagnosticsآﺠﺰء ﻡﻦ "ﻡﺠﻤﻮﻋﺔ أﻗﺮاص اﻻﺱﺘﻌﺎدة" ﻡﻊ ﺏﻌﺾ ﻃﺮازات اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻓﻘﻂ. إذا آﻨﺖ ﻗﺪ ﻗﻤﺖ ﺏﺎﻟﻔﻌﻞ ﺏﺈﻥﺸﺎء "ﻡﺠﻤﻮﻋﺔ أﻗﺮاص اﻻﺱﺘﻌﺎدة" ،ﻓﺎﺏﺪأ اﻹﺟﺮاء اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻲ اﻟﺨﻄﻮة .4 .١ اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﺑﺪأ < آﺎﻓﺔ اﻟﺒﺮاﻡﺞ < ) HP Backup and Recoveryاﻟﻨﺴﺦ اﻻﺡﺘﻴﺎﻃﻲ واﻻﺱﺘﻌﺎدة ﻡﻦ > )) HP Backup and Recovery ManagerHPﺏﺮﻥﺎﻡﺞ إدارة اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺡﺘﻴﺎﻃﻲ واﻻﺱﺘﻌﺎدة ﻡﻦ (HPﻟﻔﺘﺢ ) Backup and Recovery Wizardﻡﻌﺎﻟﺞ اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺡﺘﻴﺎﻃﻲ واﻻﺱﺘﻌﺎدة( ،ﺙﻢ اﻥﻘﺮ ﻓﻮق ) Nextاﻟﺘﺎﻟﻲ(. .
) Allاﻟﻜﻞ( ـ ﺗﻮﻓﺮ ﺱﺮد ﻟﻜﺎﻓﺔ ﻓﺌﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت ﺡﻮل اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ. ) Overviewﻋﺮض ﺵﺎﻡﻞ( ـ ﺗﻮﻓﺮ ﺱﺮد ﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت ﻋﺎﻡﺔ ﺡﻮل اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ. ) Architectureهﻨﺪﺱﻴﺔ( ـ ﺗﻮﻓﺮ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت BIOSاﻟﻨﻈﺎم وﺟﻬﺎز .PCI ) Asset Controlاﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﺟﻮدات( ـ ﺗُﻈﻬﺮ اﺱﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ ،وﻋﻼﻡﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدات ،واﻟﺮﻗﻢ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ ﻟﻠﻨﻈﺎم ،وﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺡﻮل اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ. ) Communicationاﺗﺼﺎل( ـ ﺗُﻈﻬﺮ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺡﻮل إﻋﺪادات اﻟﻤﻨﻔﺬ اﻟﻤﺘﻮازي LPTواﻟﻤﻨﻔﺬ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ COMاﻟﺨﺎص ﺏﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ،ﺏﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺡﻮل ﺟﻬﺎز اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ USBواﻟﺸﺒﻜﺔ.
ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ) Testاﺥﺘﺒﺎر( ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ) Testاﺥﺘﺒﺎر( ﺏﺎﺥﺘﻴﺎر أﺟﺰاء ﻡﺨﺘﻠﻔﺔ ﻡﻦ اﻟﻨﻈﺎم ﻻﺥﺘﺒﺎرهﺎ .آﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺥﺘﻴﺎر ﻥﻮع اﻻﺥﺘﺒﺎر ووﺿﻌﻪ. وﻳﻤﻜﻨﻚ اﺥﺘﻴﺎر ﻥﻮع اﺥﺘﺒﺎر ﻡﻦ ﺿﻤﻦ اﻷﻥﻮاع اﻟﺜﻼﺙﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ● ) Quick Testاﺥﺘﺒﺎر ﺱﺮﻳﻊ( ـ ﻳﻮﻓﺮ ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ ﻥﺼﻲ ﻡﺤﺪد ﻡﺴﺒﻘًﺎ ﺡﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻥﻤﻮذج ﻡﻦ آﻞ ﻡﻜﻮن ﻡﻦ ﻡﻜﻮﻥﺎت اﻷﺟﻬﺰة وهﻮ ﻻ ﻳﺘﻄﻠّﺐ ﺗﺪﺥ ً ﻼ ﻡﻦ ﻗِﺒﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺱﻮاء ﻓﻲ اﻟﻮﺿﻊ ) Unattendedﻏﻴﺮ ﻡﺮاﻗﺐ( أو ) Interactiveﺗﻔﺎﻋﻠﻲ(.
.٦ اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺰر ) Begin Testingﺏﺪء اﻻﺥﺘﺒﺎر( اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ اﻟﺰاوﻳﺔ اﻟﺴﻔﻠﻴﺔ اﻟﻴﻤﻨﻰ ﻡﻦ اﻟﺸﺎﺵﺔ ﻟﺒﺪء اﻻﺥﺘﺒﺎر .وأﺙﻨﺎء اﻻﺥﺘﺒﺎر ﺗﻈﻬﺮ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ) Statusاﻟﺤﺎﻟﺔ( ،اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﺏﻤﺮاﻗﺒﺔ ﺗﻘﺪم اﻻﺥﺘﺒﺎر .وﻋﻨﺪ إﺗﻤﺎم اﻻﺥﺘﺒﺎر ،ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻼﻡﺔ ﺗﺒﻮﻳﺐ ) Statusاﻟﺤﺎﻟﺔ( ﻡﺎ إذا آﺎن اﻟﺠﻬﺎز ﻗﺪ ﻥﺠﺢ أم ﻓﺸﻞ. .٧ إذا ﺗﻢ اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ أﺥﻄﺎء ،ﻓﺎﻥﺘﻘﻞ إﻟﻰ ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ) Logﺱﺠﻞ( واﻥﻘﺮ ﻓﻮق Error Log )ﺱﺠﻞ اﻷﺥﻄﺎء( ﻟﻌﺮض ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﻡﻔﺼﻠﺔ وإﺟﺮاءات ﻡﻮﺹﻰ ﺏﺎﺱﺘﺨﺪاﻡﻬﺎ.
● ﻳﻘﺪم اﻟﻘﺴﻢ ) Recommended Repairاﻹﺹﻼح اﻟﻤﻮﺹﻰ ﺏﻪ( اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﻮﺹﻰ ﺏﻪ اﻟﺬي ﻳﺠﺐ ﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﻡﻦ أﺟﻞ ﺡﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻔﺎﺵﻠﺔ. ● ﻳﻤﺜﻞ اﻟﻘﺴﻢ ) Failed Countﻋﺪد ﻡﺮات اﻟﻔﺸﻞ( ﻋﺪد اﻟﻤﺮات اﻟﺘﻲ ﻓﺸﻞ ﻓﻴﻬﺎ اﻻﺥﺘﺒﺎر. ● ﻳﻮﻓﺮ ) Error Codeرﻡﺰ اﻟﺨﻄﺄ( رﻡﺰًا رﻗﻤﻴًﺎ ﻟﻠﻔﺸﻞ .وﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ رﻡﻮز اﻷﺥﻄﺎء ﻓﻲ ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ) Helpﺗﻌﻠﻴﻤﺎت(. ﻳﻤﺴﺢ اﻟﺰر ) Clear Error Logﻡﺴﺢ ﺱﺠﻞ اﻷﺥﻄﺎء( ﻡﺤﺘﻮﻳﺎت ) Error Logﺱﺠﻞ اﻷﺥﻄﺎء(.
ﻡﻼﺣﻈﺔ :ﻻ ﺗﻘﻢ ﺏﺈزاﻟﺔ اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن أو اﻟﻤﻔﺘﺎح ﻡﻦ ﻥﻮﻋﻴﺔ USBﺡﺘﻰ ﺗﺸﺎهﺪ رﺱﺎﻟﺔ ﺗﺸﻴﺮ إﻟﻰ آﺘﺎﺏﺔ ﻡﻠﻒ htmlإﻟﻰ اﻟﻮﺱﻴﻄﺔ. .٥ اﻃﺒﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت ﻡﻦ ﺟﻬﺎز اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻟﺤﻔﻈﻬﺎ. ﻡﻼﺣﻈﺔ :ﻹﻥﻬﺎء ،HP Insight Diagnosticsاﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺰر ) Exit Diagnosticsإﻥﻬﺎء اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ( ﻓﻲ اﻟﺰاوﻳﺔ اﻟﺴﻔﻠﻴﺔ اﻟﻴﺴﺮى ﻡﻦ اﻟﺸﺎﺵﺔ ﺙﻢ أﺥﺮج اﻟﻘﺮص اﻟﻤﻀﻐﻮط ﻡﻦ ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ. ﺕﺤﻤﻴﻞ اﻹﺻﺪار اﻷﺥﻴﺮ ﻡﻦ HP Insight Diagnostics .١ اﻥﺘﻘﻞ إﻟﻰ .http://www.hp.com .
وﻓﻲ ﺏﻌﺾ اﻟﻄﺮازات ،ﻳﻤﻜﻨﻚ إﻋﺎدة ﺗﻜﻮﻳﻦ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺏﺤﻴﺚ ﻳﻌﻤﻞ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ/إﻳﻘﺎف اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وذﻟﻚ ﺏﺘﺸﻐﻴﻞ .Computer Setupارﺟﻊ إﻟﻰ دﻟﻴﻞ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة )Computer Setup (F10 ﻟﻠﺤﺼﻮل اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻡﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت ﺡﻮل اﺱﺘﺨﺪام اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة .
ﻟﻠﻮﺹﻮل إﻟﻰ دﻟﻴﻞ ﻡﺴﺘﺨﺪم ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ إدارة اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺡﺘﻴﺎﻃﻲ واﻻﺱﺘﻌﺎدة ﻡﻦ :HP ▲ ﺡﺪد اﺑﺪأ < اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ واﻻﺱﺘﻌﺎدة ﻡﻦ < HPآﺘﻴﺐ ﺑﺮﻥﺎﻡﺞ إدارة اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ واﻻﺱﺘﻌﺎدة ﻡﻦ .HP ﻟﻠﻮﺹﻮل إﻟﻰ دﻟﻴﻞ اﻟﺮاﺡﺔ واﻷﻡﺎن: ▲ ﺡﺪد اﺑﺪأ < آﺎﻓﺔ اﻟﺒﺮاﻡﺞ < دﻟﻴﻞ اﻟﺮاﺣﺔ واﻷﻡﺎن ﻡﻦ .HP ﺗُﻌﺮض اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ واﻟﻜﺘﺐ ﺏﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﺥﺘﻴﺎرهﺎ أﺙﻨﺎء اﻹﻋﺪاد اﻷوﻟﻲ ﻟﻠﻨﻈﺎم أو اﻟﻠﻐﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪهﺎ ﻻﺡﻘًﺎ ﻓﻲ "اﻹﻋﺪادات اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟـ .
● ﻗﻢ ﺏﺘﻤﻬﻴﺪ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻓﻲ ) Safe Modeاﻟﻮﺿﻊ اﻵﻡﻦ( ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻡﺎ إذا آﺎن اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﺱﻴﺘﻢ دون ﺗﺤﻤﻴﻞ آﺎﻓﺔ ﺏﺮاﻡﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .وﻋﻨﺪ ﺗﻤﻬﻴﺪ ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﺱﺘﺨﺪم Last Known ) Configurationﺁﺥﺮ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻡﻌﺮوف(. ● راﺟﻊ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ اﻟﺸﺎﻡﻞ ﻋﺒﺮ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﻮان .http://www.hp.com/support ● ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ ﺗﻠﻤﻴﺤﺎت ﻡﻔﻴﺪة ﻓﻲ ﺹﻔﺤﺔ ١٤ﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻡﺰﻳﺪ ﻡﻦ اﻟﻤﻘﺘﺮﺡﺎت اﻟﻌﺎﻡﺔ. ● ارﺟﻊ إﻟﻰ دﻟﻴﻞ اﺱﺘﻜﺸﺎف اﻷﺥﻄﺎء وإﺹﻼﺡﻬﺎ اﻟﺸﺎﻡﻞ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻡﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت اﻟﻤﻔﺼﻠﺔ.
ﺕﻨﺒﻴﻪ :ﺗﺆدي اﺱﺘﻌﺎدة اﻟﻨﻈﺎم إﻟﻰ ﻡﺤﻮ آﺎﻓﺔ اﻟﺒﻴﺎﻥﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ ﻡﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ .ﺗﺄآﺪ ﻡﻦ ﻥﺴﺦ آﺎﻓﺔ ﻡﻠﻔﺎت اﻟﺒﻴﺎﻥﺎت اﺡﺘﻴﺎﻃﻴًﺎ ﻗﺒﻞ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺱﺘﻌﺎدة. ﻡﻼﺣﻈﺔ :ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺡﻮل اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت وﺗﺮﻗﻴﺔ اﻟﻜﻔﺎﻻت ) ،(HP Care Packﻳﻤﻜﻨﻚ اﻻﺗﺼﺎل ﺏﻤﻮﻓﺮ اﻟﺨﺪﻡﺎت أو اﻟﻮآﻴﻞ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ.
● إﺥﺮاج آﺎﻓﺔ اﻟﻮﺱﺎﺋﻂ اﻟﻘﺎﺏﻠﺔ ﻟﻠﺘﻤﻬﻴﺪ )ﻗﺮص ﻡﺮن ،أو ﻗﺮص ﻡﻀﻐﻮط أو ﺟﻬﺎز (USBﻡﻦ اﻟﻨﻈﺎم ﻗﺒﻞ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ. ● إذا ﻗﻤﺖ ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ ﻥﻈﺎم ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺁﺥﺮ ﻏﻴﺮ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺬي ﺱﺒﻖ أن ﺗﻢ ﺗﺜﺒﻴﺘﻪ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮآﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ، ﻓﺘﺄآﺪ ﻡﻦ آﻮﻥﻪ ﻡﻌﺘﻤﺪًا ﻓﻲ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺬي ﺗﺴﺘﺨﺪﻡﻪ. ● إذا ﺗﻮﻓﺮت ﻓﻲ اﻟﻨﻈﺎم ﻡﺼﺎدر ﻓﻴﺪﻳﻮ ﻡﺘﻌﺪدة ) ّ ﻡﺤﻮﻻت ﻡﻀﻤّﻨﺔ ،أو ،PCIأو (PCI-Express ﻡﺜﺒّﺘﺔ )ﻓﻴﺪﻳﻮ ﻡﻀﻤّﻦ ﻓﻲ ﺏﻌﺾ اﻟﻄﺮازات ﻓﻘﻂ( وإذا ﺗﻮﻓﺮ ﺟﻬﺎز ﻋﺮض واﺡﺪ ،ﻓﻴﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن آﻤﺤﻮل VGAاﻷﺱﺎﺱﻲ .
ﺟﺪول ١ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻡﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ( اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻻ ﻳﺴﺘﺠﻴﺐ ﻟﻠﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ أو ﻡﺎوس .USB اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺤﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻓﻲ وﺿﻊاﻻﺱﺘﻌﺪاد. ﻻﺱﺘﺌﻨﺎف اﻟﻌﻤﻞ ﻡﻦ وﺿﻊ اﻻﺱﺘﻌﺪاد ،اﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو اﺿﻐﻂ أي ﻡﻔﺘﺎح. ﺕﻨﺒﻴﻪ :ﻋﻨﺪﻡﺎ ﺗﺤﺎول اﺱﺘﺌﻨﺎف اﻟﻌﻤﻞ ﻡﻦ وﺿﻊ اﻻﺱﺘﻌﺪاد ،ﻻ ﺗﻀﻐﻂ ﺙﻮان .وإﻻ ،ﻓﺴﻴﺘﻮﻗﻒ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻷآﺜﺮ ﻡﻦ أرﺏﻊ ٍ وﺱﺘﻔﻘﺪ أﻳﺔ ﺏﻴﺎﻥﺎت ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺡﻔﻈﻬﺎ. ﺗﻌﻄﻞ اﻟﻨﻈﺎم. ّ أﻋﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ. ﻳﺘﻢ ﻋﺮض ﺕﺎرﻳﺦ ووﻗﺖ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺢ.
ﺟﺪول ١ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻡﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ( ﺕﻌﺬّر ﻥﺰع ﻏﻄﺎء اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ أو ﻟﻮﺣﺔ ﺕﻐﻄﻴﺘﻪ. اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺤﻞ ) Smart Cover Lockﻗﻔﻞ اﻟﻐﻄﺎء اﻟﺬآﻲ( ،اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﺏﻌﺾ أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ،ﻡﻘﻔﻞ. ﻓﺘﺢ ) Smart Cover Lockﻗﻔﻞ اﻟﻐﻄﺎء اﻟﺬآﻲ( ﺏﺎﺱﺘﺨﺪام .Computer Setup ﻳﺘﻮﻓﺮ اﻟﻤﻔﺘﺎح ،Smart Cover FailSafe Keyوهﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺟﻬﺎز ﻟﺘﻌﻄﻴﻞ ﺗﺸﻐﻴﻞ ) Smart Cover Lockﻗﻔﻞ اﻟﻐﻄﺎء اﻟﺬآﻲ(، ﻡﻦ HPﻳﺪوﻳًﺎ .وﺱﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ FailSafe Keyﻓﻲ ﺡﺎﻻت ﻥﺴﻴﺎن آﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور ،أو اﻥﻘﻄﺎع اﻟﻄﺎﻗﺔ ،أو ﻋﻤﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺏﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﺹﺤﻴﺤﺔ.
ﺟﺪول ١ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻡﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ( ﺕﻢ إﻳﻘﺎف ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺕﻠﻘﺎﺋﻴﺎً ،وﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻡﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ ﻡﺮﺕﻴﻦ ،ﻡﺮة آﻞ ﺙﺎﻥﻴﺔ ،ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻡﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ ،وﻳﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺻﻮت ﺕﻨﺒﻴﻪ ﻡﺮﺕﻴﻦ) .ﺕﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻡﺲ وﻟﻜﻦ وﻡﻴﺾ اﻷﺿﻮاء ﻳﺴﺘﻤﺮ(. اﻟﺴﺒﺐ ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺤﺮارﻳﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻟﺞ: اﻟﺤﻞ .١ ﺗﺄآﺪ ﻡﻦ ﻋﺪم اﻥﺴﺪاد ﻓﺘﺤﺎت اﻟﺘﻬﻮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ وﻡﻦ ﻋﻤﻞ ﻡﺮوﺡﺔ اﻟﺘﺒﺮﻳﺪ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ. .٢ اﻓﺘﺢ اﻟﻐﻄﺎء ،واﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻡﺎ إذا آﺎﻥﺖ ﻡﺮوﺡﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﺗﺪور .
ﺣﻞ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة ﻗﺪ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻋﻨﺪ إﺿﺎﻓﺔ أﺟﻬﺰة أو إﺥﺮاﺟﻬﺎ ،ﻡﺜﻞ ﻡﺤﺮك أﻗﺮاص إﺿﺎﻓﻲ أو ﻳﺘﻌﺮف Windowsﺗﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ ﻋﻠﻰ ﺏﻄﺎﻗﺔ ﺗﻮﺱﻴﻊ .إذا ﻗﻤﺖ ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎز ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻡﻴﺰة اﻟﺘﻮﺹﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞّ ، وﻳﻜﻮن اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ .وﻋﻨﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎز ﻻ ﻳﻌﺘﻤﺪ اﻟﺘﻮﺹﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،ﻋﻠﻴﻚ إﻋﺎدة ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﺠﻬﺎز ﱢ ﺏﻌﺪ إﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺠﺪﻳﺪ .ﻓﻲ ،Windowsاﺱﺘﺨﺪم ﻡﻌﺎﻟﺞ إﺿﺎﻓﺔ أﺟﻬﺰة واﺗﺒﻊ اﻹرﺵﺎدات اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺵﺔ.
ﺟﺪول ٢ﺣﻞ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة )ﻳُﺘﺒﻊ( ﺕﻌﺬّر ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ. اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺤﻞ اﺱﺘﺨﺪام وﺡﺪات ذاآﺮة ﻏﻴﺮ ﺹﺤﻴﺤﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺮﻗﻴﺔ أو أﻥﻪ ﻗﺪ ﺗﻢ ﺗﺜﺒﻴﺖ وﺡﺪات ذاآﺮة ﻓﻲ ﻡﻮﻗﻊ ﻏﻴﺮ ﻡﻨﺎﺱﺐ. .١ ﻋﻠﻴﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺤﺐ اﻟﻨﻈﺎم ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻡﺎ إذا آﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪم وﺡﺪات اﻟﺬاآﺮة اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ وﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ ﺏﺸﻜﻞ ﻡﻨﺎﺱﺐ. ﻡﻼﺣﻈﺔ: ﻳﺠﺐ ﺗﺜﺒﻴﺖ DIMM 1دوﻡًﺎ. .٢ راﻗﺐ أﺹﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ واﻷﺿﻮاء اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﺟﻬﺔ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻷﻡﺎﻡﻴﺔ .ﺗﻌﺘﺒﺮ أﺹﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ واﻷﺿﻮاء اﻟﻮاﻡﻀﺔ رﻡﻮز ﻟﻤﺸﺎآﻞ ﻡﻌﻴﻨﺔ. .
ﺟﺪول ٢ﺣﻞ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة )ﻳُﺘﺒﻊ( ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻡﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ ﻋﺸﺮ ﻡﺮات ،ﻡﺮة آﻞ ﺙﺎﻥﻴﺔ ،ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺕﻮﻗﻒ ﻡﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻥﻴﺘﻴﻦ .وﻳﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ أﺻﻮات ﺕﻨﺒﻴﻪ ﻋﺸﺮ ﻡﺮات) .ﺕﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻡﺲ وﻟﻜﻦ وﻡﻴﺾ اﻷﺿﻮاء ﻳﺴﺘﻤﺮ(. اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺤﻞ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﺥﺘﻴﺎرﻳﺔ ﻏﻴﺮ ﺹﺎﻟﺤﺔ. .١ اﻓﺤﺺ آﻞ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﺥﺘﻴﺎرﻳﺔ وذﻟﻚ ﺏﺈﺥﺮاج آﻞ ﺏﻄﺎﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﺡﺪة )ﻓﻲ ﺡﺎل وﺟﻮد ﺏﻄﺎﻗﺎت ﻡﺘﻌﺪدة( ،ﺙﻢ ﺵﻐﻞ اﻟﻨﻈﺎم ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻡﺎ إذا آﺎن اﻟﺨﻄﺄ ﻗﺪ ﺗﻮﻗﻒ. .