Бърза настройка & Как да започнем Компютри от бизнес клас
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Съдържащата се в този документ информация може да бъде променяна без предизвестие. Microsoft, Windows и Windows Vista са или търговски марки, или запазени търговски марки на Microsoft Corporation в Съединените щати и/или други страни. Единствените гаранции за продукти и услуги на HP са описани в конкретните гаранционни условия към тези продукти и услуги. Нищо от съдържащото се в този документ не може да се подразбира като допълнителна гаранция.
Информация за това ръководство Ползване на ръководствата за потребителя и HP Insight Diagnostics Ръководствата за потребителя на HP и HP Insight Diagnostics се намират на твърдия диск (на някои модели) и също така на http://www.hp.com/support. За да ползвате ръководствата за потребителя на HP: ▲ Изберете Старт > Всички програми > HP User Manuals (Ръководства за потребителя на HP). За да ползвате HP Insight Diagnostics: ▲ Вижте Ползване на HP Insight Diagnostics в това ръководство.
iv Информация за това ръководство BGWW
Съдържание Бърза настройка & Как да започнем Инсталиране и персонализиране на софтуера .......................................... 1 Инсталиране на операционната система ................................. 1 Изтегляне на актуализации на Microsoft Windows ................... 2 Инсталиране или надстройване на драйвери .......................... 2 Персонализиране на екрана на монитора ................................ 3 Защита на софтуера ............................................................................
vi BGWW
Бърза настройка & Как да започнем Инсталиране и персонализиране на софтуера ЗАБЕЛЕЖКА: Ако компютърът е доставен със зареден Windows Vista, ще получите указание да регистрирате компютъра в HP Total Care, преди да инсталирате операционната система. Ще видите кратко филмче, последвано от регистрационен формуляр онлайн. Попълнете формуляра, кликнете върху бутона Begin (Начало) и следвайте указанията на екрана.
Изтегляне на актуализации на Microsoft Windows 1. За да настроите интернет връзката, щракнете върху Start (Старт) > Internet Explorer и следвайте инструкциите от екрана. 2. След като установите интернет връзка, щракнете върху бутона Start (Старт). 3. Изберете менюто All Programs (Всички програми). 4. Щракнете върху връзката Актуализиране на Windows. В Windows Vista се появява екранът Актуализиране на Windows. Кликнете върху Преглед на наличните актуализации и изберете всички критични актуализации.
Можете да получите най-новия софтуер за поддръжка, включително и софтуер за поддръжка на операционната система, на адрес http://www.hp.com/support. Изберете вашата държава и език, изберете Download drivers and software (Изтегляне на драйвери и софтуер), въведете номера на модела на компютъра и натиснете Enter.
HP Backup and Recovery Manager е предварително инсталирана на дела за възстановяване на твърдия диск и ви позволява да: ● създавате точки за възстановяване, за да правите поетапно резервно копиране на цялата система ● правите резервно копие на цялата система в един-единствен архив ● правите резервни копия на отделни файлове и папки Точките за възстановяване и резервните копия на файлове могат да се копират на компактдискове или DVD дискове, а всички резервни копия могат да се копират на мрежа или допъ
(Ръководство за потребителя на Програмата за резервно копиране и възстановяване), като изберете Start (Старт) > HP Backup and Recovery (HP Резервно копиране и възстановяване) > HP Backup and Recovery Manager Manual (Ръководство на Програмата за резервно копиране и възстановяване). Можете да поръчате набор дискове за възстановяване от HP, като се обадите в центъра за поддръжка на HP.
Трябва да проведете тестовете, да запазите резултатите и да ги разпечатате, за да имате подръка отпечатани отчети, преди да се обадите в Центъра за поддръжка на клиенти. ЗАБЕЛЕЖКА: HP Insight Diagnostics може да не разпознае устройства на други производители. Достъп към HP Insight Diagnostics За да влезете в HP Insight Diagnostics, трябва да създадете набор дискове за възстановяване и след това да заредите система от компактдиска с помощната програма. Тя може да се изтегли и от http://www.hp.com.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако системата не стартира от компактдиска в оптичното устройство, може да се наложи да промените последователността на стартиращите операции в помощната програма за настройка на компютъра (Computer Setup - F10), така че системата да опитва да стартира от оптичното устройство, преди да се опита да стартира от твърдия диск. Вижте Ръководство за помощната програма Настройка на компютъра (F10) за повече информация. 8. Изберете съответния език и натиснете Continue (Напред).
Communication (Комуникации) — показва информация за настройките на паралелния (LPT) и серийния (COM) портове на компютъра, както и информация за USB и мрежовия контролер. Graphics (Графика) — показва информация за графичния контролер на компютъра. Input Devices (Входни устройства) — показва информация за клавиатурата, мишката и други входни устройства, свързани с компютъра. Memory (Памет) — показва информация за цялата памет в компютъра.
Раздел Test (Тест) Разделът Test (Тест) ви позволява да изберете различни части от системата за тестване. Освен това можете да изберете вида тест и диагностичния режим. Можете да изберете един от три възможни теста: ● Quick Test (Бърз тест) — осигурява предварително създадена програма, в която се изпитва извадка от всеки хардуерен компонент и не изисква никаква намеса от потребителя както в режим Unattended (Без присъствие), така и в Interactive (Интерактивен).
4. Изберете начина на провеждане на теста — дали да бъде Number of Loops (Брой цикли), или Total Test Time (Обща продължителност на теста). В случай че изберете да проведете теста за определен брой цикли, въведете желания брой цикли. Ако искате диагностичният тест да продължи определен период от време, въведете продължителността му в минути. 5. Ако извършвате Бърз тест или Цялостен тест, изберете устройството, което ще се тества от падащия списък.
Разделът Status (Статус) показва и: ● Тестваните устройства ● Състоянието на теста (извършва се, извършен или неуспешен) на всяко тествано устройство ● Цялостният напредък на тестовете на всички тествани устройства ● Цялостният напредък на тестовете на всяко тествано устройство ● Изминалото време от теста на всяко тествано устройство Раздел Log Разделът Log (Архив) съдържа раздел Test Log (Архив на теста) и раздел Error Log (Архив на грешките).
Бутонът Clear Error Log (Изтриване на архива на грешките) служи за изтриване на съдържанието на Error Log (Архив на грешките). Раздел Help (Помощ) Разделът Help (Помощ) съдържа раздел HP Insight Diagnostics, раздел Error Codes (Кодове на грешките) и раздел Test Components (Компоненти на теста). Разделът HP Insight Diagnostics съдържа теми за помощ и включва функции за търсене и индексиране.
ЗАБЕЛЕЖКА: Не изваждайте дискетата или USB key, докато не видите съобщение, което съобщава, че html файлът е записан на носителя. 5. Разпечатайте информацията от устройството за съхранение на данни, използвано за неговия запис. ЗАБЕЛЕЖКА: За да излезете от HP Insight Diagnostics, кликнете върху бутона Exit Diagnostics (Изход от Diagnostics) в долния ляв ъгъл на екрана, а след това извадете компактдиска от оптичното устройство. Изтегляне на най-новата версия на HP Insight Diagnostics 1.
В зависимост от операционната система натискането на бутона за захранване може да доведе до превключване в режим на готовност или в режим на ниско енергопотребление. Това ви позволява да пестите енергия, без да затваряте софтуерни приложения; по-късно можете да стартирате компютъра незабавно, без да се налага да рестартирате операционната система и без да губите данни. ВНИМАНИЕ: Ръчното принудително изключване на компютъра ще доведе до загубата на незапаметени данни.
● Ръководството за управление на настолни компютри съдържа дефиниции и инструкции за използване на функциите за защита и Intelligent Manageability (Интелигентна управляемост), които са предварително инсталирани на определени модели.
регионалните настройки не съответстват на никой от поддържаните езици, менюто и ръководствата се показват на английски език. Преди да позвъните за техническа поддръжка Ако имате проблеми с компютъра, опитайте съответните решения подолу, за да се опитате да конкретизирате проблема, преди да се обаждате за техническа поддръжка. ● Стартирайте помощната програма за диагностика. Вижте Ръководството за отстраняване на неизправности за повече информация.
Когато стартирате операционната система, ползвайте "Last Known Configuration (Последната известна конфигурация)". ● Вижте изчерпателната техническа поддръжка онлайн на адрес http://www.hp.com/support. ● За по-общи препоръки прегледайте Полезни съвети на страница 18 в това ръководство. ● Вижте Ръководството за отстраняване на неизправности за по-подробна информация.
● Деинсталирайте всякакъв наскоро инсталиран софтуер. ● Възстановете системата от създадения от вас набор дискове за възстановяване или я върнете към фабричното състояние в HP Backup and Recovery Manager. ВНИМАНИЕ: Възстановяването на системата ще изтрие всички данни на твърдия диск. Погрижете се да архивирате всички файлове с данни, преди да стартирате процедурата за възстановяване.
BGWW ● Проверете всички кабелни връзки за хлабави или неправилни съединения. ● Събудете компютъра, като натиснете някой от клавишите на клавиатурата или бутона за захранване. Ако системата остане в преустановен режим за повече от четири секунди, изключете компютъра, като натиснете и задържите бутона за захранване за поне четири секунди, а след това натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате компютъра.
ВНИМАНИЕ: Когато компютърът е включен към променливотоково захранване, системната платка винаги е под напрежение. Трябва да извадите захранващия кабел от контакта, преди да отворите компютъра, за да предотвратите повреждане на платката или друг компонент. Основна информация за отстраняване на неизправности Този раздел разглежда основно проблеми, които могат да възникнат по време на първоначалния процес на конфигуриране.
Таблица 1 Решаване на общи проблеми (продължение) Компютърът не реагира на USB клавиатура или мишка. Причина Решение Компютърът е в режим на готовност. За да излезете от режим на готовност, натиснете бутона за захранване или някой клавиш. ВНИМАНИЕ: Когато се опитвате да излезете от режим готовност, не задържайте бутона за захранване натиснат повече от четири секунди. В противен случай компютърът ще се изключи и вие ще изгубите всички несъхранени данни. Системата е блокирала. Рестартирайте компютъра.
Таблица 1 Решаване на общи проблеми (продължение) Няма звук или звукът е много слаб. Причина Решение Системният звук може да е настроен на ниска степен или да е изключен. 1. Проверете BIOS настройките с F10, за да се уверите, че вътрешният системен високоговорител не е изключен (тази настройка не влияе на външните високоговорители). 2. Проверете дали външните високоговорители са правилно свързани и захранени и дали силата на звука в тях е зададена правилно. 3.
Таблица 1 Решаване на общи проблеми (продължение) Компютърът не работи както трябва. Причина Решение Процесорът е прегрял. 1. Уверете се, че притокът на въздух към компютъра не е блокиран. Оставете разстояние от 10,2 см между всички отвори за вентилация на компютъра и над монитора за осигуряване на необходимия въздухообмен. 2. Проверете дали вентилаторите са свързани и работят нормално (някои вентилатори се включват само при необходимост). 3.
Таблица 1 Решаване на общи проблеми (продължение) Компютърът се е изключил автоматично и индикаторът за захранване мига червено два пъти, веднъж на всяка секунда, следва две секунди пауза, след което компютърът издава два звукови сигнала. (Сигналите престават след петото повторение, но индикаторите продължават да мигат.) Причина Решение Задействала се е термичната защита на процесора. 1. Проверете дали вентилационните отвори на компютъра не са закрити и дали охлаждащият вентилатор на процесора работи.
Таблица 1 Решаване на общи проблеми (продължение) Системата не се включва и светодиодите отпред на компютъра не мигат. Причина Решение Натиснете и задръжте бутона на захранването за по-малко от 4 секунди. Ако индикаторът на твърдия диск не светне в зелено, тогава: 1. Проверете дали устройството е включено в работещ електрически контакт. 2. Отворете капака и проверете дали проводниците на бутона за захранване са правилно свързани към системната платка. 3.
Таблица 2 Решаване на проблеми с инсталацията на хардуера Ново устройство не се разпознава като част от системата. 26 Причина Решение Устройството не е поставено или свързано правилно. Проверете дали устройството е свързано правилно и стабилно и дали няма прегънати щифтове на куплунга. Има невключени кабел или кабели на ново външно устройство или изключени захранващи кабели. Проверете дали всички кабели са свързано правилно и стабилно и дали няма прегънати щифтове на кабел или куплунг.
Таблица 2 Решаване на проблеми с инсталацията на хардуера (продължение) Компютърът не се стартира. Причина Решение Поставени са грешни модули с памет при разширяване на компютъра или пък модули с памет са поставени на погрешно място. 1. Прегледайте документацията към системата, за да разберете дали ползвате правилните модули с памет и да проверите дали инсталацията им е правилна. ЗАБЕЛЕЖКА: DIMM 1 трябва винаги да бъде инсталиран. 2.
Таблица 2 Решаване на проблеми с инсталацията на хардуера (продължение) Индикаторът за захранване мига червено шест пъти, веднъж на всяка секунда, следва две секунди пауза, след което компютърът издава шест звукови сигнала. (Сигналите престават след петото повторение, но индикаторите продължават да мигат.) Причина Решение Графичната карта не е поставена добре или не работи както трябва, или пък има неизправност в системната платка. 1. Извадете графичната карта и я поставете отново. Включете системата.
